拼多多官方交易行为怎么判定?有哪些场景?


其实对于拼多多商家来说,自然希望获得更多的转化,但因为店铺的成交其实还不错,所以会想方设法去促成转化。你知道拼多多的官方交易行为是怎么判断的吗?

1. 平台外交易;

2、交易非平台账户;

3.引导式浏览或下载;

4.包装走私;

5.交换联系方式。

无论用户是否回应,如果商户有以下行为,将被判定为诱导非官方交易场景。

有哪些场景?

1.场景一:

禁止:为通过非拼多多官方渠道进行交易或收付,在线上或线下与用户交换手机号码、座机号码或其他联系方式。

1.多次购买

如果买家想购买多件商品,可以引导买家勾选商品集合中的多件商品,并一起付款。

2. 买家沟通及回复

平台沟通,安全保障。如果您担心不能及时回复,可以使用客服机器人进行协助。

2. 场景二:

禁止:在线上或线下,通过非拼多多平台提供的渠道与用户收付款,包括但不限于提供或使用银行账户,或第三方支付工具、支付二维码、购物链接、第三方平台店铺或产品信息等

1、小额支付

如需与买家进行小额现金收付,可使用平台小额收款和红包功能。

2.货到付款

需要货到付款的产品可以设置为稍后付款。

3. 其他平台的店铺或产品

在其他第三方平台开店的商家,如果产品太多,可以使用产品搬家工具。

3.场景3

禁止:在线上或线下与用户交换任何非多多账号,包括但不限于:第三方应用账号、第三方网站账号、邮箱、网盘账号、第三方订阅号、公众号信息等。

1. 虚拟商品

如需寄送虚拟物品,可使用无物流配送功能。

2.操作指南及安装教程

如需向买家发送操作说明或安装教程图片视频,可使用图片空间发送。

3.更新通知

如果您想维护老客户,可以使用短信营销工具,第一时间通知您新的更新和活动。

4. 场景4

禁止:引导用户线上或线下浏览、下载非拼多多平台提供的异常交易或服务所必需的网站、内容或应用程序。

1. 不要将流量转移到场外网站和应用程序

正确的服务,正常的交易。不得引导买家浏览、下载非拼多多平台提供的网站和应用。

2. 不要泄露不相关的文件/APP

正确的服务,正常的交易。请勿向买家提供与所售商品无关的证件或APP会员卡。

3.不引导下载非平台软件

正确的服务,正常的交易。不引导买家下载非拼多多平台软件。

5. 场景5

禁止:正常交易或服务所必需的第三方网站或店铺信息等。

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