速卖通被封怎么解冻保证金?为什么被冻结?


入驻速卖通时,商家必须按照平台要求缴纳一定的保证金,否则商品无法正常上架。一些商家在开店时,为了追求利润,违反平台规则,导致店铺被封禁。速卖通冻结保证金如何解冻?

1、速卖通被封后如何解冻保证金?

提现30天后,速卖通保证金才会正式发放。在此之前,保证金被冻结,如果因违规扣押保证金,收到的保证金最终余额也会打折。平台对卖家违规处理后,剩余保证金无需额外操作即可解锁,因此建议在31天内确认支付宝余额可用部分。

2、为什么会被冻结?

一、客户投诉及纠纷

如因商品发货慢、速度慢、商品质量问题等各种原因引起客户投诉,为了保证消费者利益,速卖通官方将冻结资金,同时要求卖家解决客户的投诉。问题。只有协商达成,客户取消投诉,资金才会解冻

2.店铺有违规行为

速卖通的违规行为有很多,大家可以自行了解。如果商家在交易或经营速卖通店铺的过程中违反了速卖通的相关规定,那么官方也有权冻结资金。冻结多少,什么时候解冻,要看官方的态度。

3、店内存在安全隐患

速卖通平台的安全系统将监控店铺的安全。如果店铺存在安全隐患,还可能会自动冻结资金,保障卖家的经济利益。如果遇到这种情况需要解冻,可以联系速卖通客服,在他们的指导下,排除安全隐患后,再申请解冻。

开速卖通店铺不是随便玩的。只有在官方规则的约束下,店铺才能继续稳定的生存下去。因此,商家一定要讲究技巧。

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