天猫退货运费怎么查看?怎么使用运费险?


如今,网上购物使我们的生活越来越方便。如果我们想买一些食品或者零食,很多消费者会选择在天猫下单,到货速度也很快。那么如果要退货,怎么查退货运费呢?

其实很简单。登录天猫,打开相应订单进行查询。

1.打开淘宝确定购买的商品是否有运费险。有运费保险。当商品不满意退货时,不需要承担运费,因为7天内无理由退货。如果是质量问题或失误,运费也由商家承担。

2.有运费险的商品,退货操作在下单地点完成,不超重的包裹买家不需要支付运费。

3.货物没有运费保险,买方必须自费支付。根据距离远近,运费不同。申通快递两公斤以内的货物运费在8-12元左右(特殊和偏远地区除外),超重货物每公斤累计在2-3元左右。

天猫运费险怎么用?

1)购买商品后,提交订单,右边会看到一个“运费险”的选项。按需查看,天猫会赠送给部分用户或者自费购买。价格也不是很贵,返还到你的账户还能享受一定的补贴。

2)提交订单并完成付款后,您的运输保险将从您的付款金额中扣除。您可以在我的淘宝中已购买的宝贝页面查看相关信息,享受这项服务。

3)打开您已支付运费险的订单,您会看到选项中多了一项“退货运费险”。也可以去订单详情页查看更具体的相关信息,索要保险带来的运费补贴。

4)如果此时需要退货,需要将购买的商品退回,才能申请赔偿。具体步骤是:收到货后七天内选择退款,订单详情页进入退款页面后选择退款,等待买家处理,卖家确认后自动理赔。

5)您可以在运费险页面查看详情,了解更多详情,但也请记住:您需要填写正确的退货物流快递单号,否则无法获得理赔。

其实现在天猫上的商品一般都有运费险保障。如果我们退货,我们可以减少很大一部分运费。如果没有,消费者需要自己投保运费险,所以卖家会承担退货运费。

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