店小蜜店铺关键词怎么设置?具体步骤介绍？

人之所以是高级动物，是因为善于使用工具。为了帮助商家更好的管理淘宝店铺，淘宝平台推出了很多工具，其中一个就是店铺小米。那么如何设置小米商店的关键词呢？我们来看看吧！

小米商店的关键词怎么设置？

设置关键词的三个步骤，我们以活动问题，买三送一为例。

第一步：收集店铺高频问题。

通过看买家和客服或者机器人的对话，我们知道之前买家问的问题是：

买三件退款低？

你买三件送一件吗？

如果我买三件，我能免费得到一件吗？

买三个可以少拿一个吗？

拍任意三张会丢一张吗？

就是随便选三件，退一件。

第二步：提炼常用词或词语。

我们发现买家提问中比较集中和常见的表述有：3、3、1、1、退款、免、减、发货、退货。

第三步：连接组合单词

我们开始建立关键词组，把所有可能的词或词放在一起，增加识别覆盖率。比如：

3退1，3退1，3免1，3减1，3免1，3免1，3免1，3退1，3减1，3退1，3免1。

通过关键词设置界面，我们完成设置，打出回答效果。

解释

1.每个店铺最多可以设置【20组】关键词。每组关键字可以由[10]个不同的单词或短语组成。

2.组合词时，中间用""相连。

关键词，请加【词】，不要加句子！可以针对店内各种高频问题设置，也可以针对问题未回答或命中错误的场景配置设置。

相信对于淘宝平台开店的卖家朋友来说，对店铺小米这个工具并不陌生。商店小米的功能挺多的，大家可以合理利用，提高工作效率。今天小米的门店智能辅助接待是什么？

智能辅助是机器人辅助客服接待的一种模式。客服使用牛倩接待买家时，智能助手会在牛倩输入框上方和牛倩右侧的“机器人”面板中提供自动回复问题、回复语音推荐、商品推荐、优惠券卖点推荐、商品知识库展示、物流异常查询、跟单任务展示等功能，适用于日常接待，提高振铃、客服接待效率和客服转型。

如何设置使用智能助手？

第一步：检查并确认店铺子账户的开立。

已经在店铺领取子账户的商家可以跳过这一步。

如果你的店铺还没有收到子账户，你需要去(https://zizhanghao.taobao.com/subaccount/index.htm)点击收到子账户；如果您已经收到子帐户，请跳过这一步。

第二步：登录店铺小米，开启后台智能助手。

在浏览器中打开商店小米后台：https://dianxiaomi.taobao.com/#/,或通过牛倩搜索“商店小米”进入后台；将鼠标移动到右上角“智能助理接待”的位置，点击设置(也可以通过“左侧菜单-门店管理-接待设置-智能助理接待”进入)。

点击“代理商授权”，根据您店铺的代理商数量，将代理商授权到相应的子账户。

看了以上内容，相信大家已经知道如何在淘宝店铺设置小米的关键词了。如果你不知道如何设置关键词，可以参考以上内容来操作，希望能帮到你！