淘宝客服能做一辈子吗?出路是什么?

现在淘宝客服门槛低，薪资也不错。不过，很多刚开始从事客服工作或者准备从事客服工作的朋友都会考虑一个问题，那就是做淘宝客服的人是不是一辈子都要做客服呢？下面凯涛小编就来告诉你答案是什么！

不可否认，职业生命周期确实存在差异。随着年龄的增长，医生变得更有价值，教师也是如此。然而，现在情况正在发生变化；老老师以前很受家长欢迎，现在却觉得自己的想法有点老了。是新一代的老师更能接受新事物，给孩子不一样的感受；医生什么？过去是靠经验，所以非常有价值。但在大数据时代，体验的价值会迅速下降。

相比之下，客服不需要与顾客直接接触，皮肤上的皱纹、体形是否还那么轻盈等都与工作无关。嗓音？声音和年龄显然不成正比。越来越多的在线客服与客户无关。他们甚至不用发声，只要能解决客户的问题即可。

准确地说，这个行业需要老员工。员工对这份工作的厌恶很大程度上来自于顾客的情绪，老年人的情绪稳定性会大大提高。

人随着年龄的增长，心态也越来越平和，不再像年轻时那样火热。而且由于经验的增加，人们的心态也会发生变化，能够更好地感受到顾客的感受，了解他们的心情。所以对于老年人来说，他们并不认为这是工作。他们只是帮助人们并与他们聊天。

所以我的预测是，只要你安心地在这里工作，客户服务工作应该是一个越来越愉快的过程。随着业务的熟练，我不再关心顾客的情绪，工作压力也越来越小。

有人说，好吧，我不想做一辈子客服，那我的淘宝客服晋升之路是什么呢？

是的，人总是要成长的。

但你说客服学不到任何东西。谁能工作一辈子，不断获得新的东西？当了一辈子警察，你不是开始把所有人都看成坏人了吗？金融一生都逃不过十个。数字。就算公务员一辈子不再是一张报纸、一杯茶，但依然写一辈子材料，还是逃不掉那些陈词滥调？

职业晋升？

哪个行业有的人晋升很快，而有的人一辈子都升不上去？

正是因为这个行业流动性大，所以机会很多。

还有人说，这个行业人气基础大，机会少。但正因为我们的人气基础很大，所以我们需要更多的管理者。每10-15人需有一名组长。哪个行业有像我们这样庞大的团队领导团队？

是不是越往上走，位置就越少？是的，这是真的。哪个行业不是这样的？金字塔向上的模式适用于各行各业吗？

被机器取代？是的。

未来大量职业将会被取代。如果你担心客户服务会被取代，那就不要寻找其他工作，因为机器人威胁的不仅仅是客户服务，好吗？现在，科学家和技术人员正在关注驾驶员甚至飞机飞行员。无人驾驶、无人机……至于客户服务，随着实体店的衰落，首先被取代的是面对面的服务。我们需要准备的是一个时代，而不仅仅是客服岗位。

来自顾客的压力很大，每天被顾客骂会导致情绪崩溃。

那我问你，你是否有一份工作，顾客在骂你，但淘宝客服团队氛围很好，你每天都很开心；如果你有一份工作，你不接触客户，但你每天都写材料，而评价谁升职的不是根据业绩，而是领导喜欢谁。你也可能会遇到一个不喜欢你的领导，每天都骂你。你选择哪一个？

给领导送礼物需要做很多工作吧？客服中心的各位，你们知道送礼的技巧吗？

只要客服工作让顾客满意，送礼物不用看谁的脸色？你在开玩笑吧？

因此，客户服务并不特殊。我们的困惑是别人共有的，你在这个行业遇到的问题也是其他行业的人共有的。

越来越多的公务员辞职。还有哪个行业是一辈子不换工作的呢？

人们如果愿意的话可以换工作。这是一个人的权利和自由。人们不喜欢一份工作是可以理解的。毕竟人不是万能的。一定是性格匹配有问题。但你不能把所有的不满都归咎于工作本身。问问自己，你没有问题吗？为什么有些人工作快乐？为什么有的人能升职？

没有机会，是因为你没有机会，不是客服行业没有机会。你成长的缓慢就是你成长的缓慢。不是每个人都那么慢。想想你自己的问题吧。比抱怨更好。认可和坚持是职业发展的途径。

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