淘宝价格保护具体怎么操作?淘宝怎么进行保价


如今,为了保护消费者的权益,淘宝平台有价格保护政策。过去,很多消费者发现自己购买的商品降价了,因此感到郁闷。既然有了价格保护政策,他们就不用担心了,那么,淘宝价格保护是如何运作的呢?淘宝上如何保价?下面我们就来看看吧。

淘宝价格保护是如何运作的?

1、淘宝APP,在“我的订单”中点击15天保价期内降价的商品订单,进入商品订单详情页面;

2. 对于尚未确认的订单,点击“退款/换货”;已确认的订单,点击“申请售后”;

3、点击“保证价格”,根据页面提示申请补差价。淘宝系统将根据保价规则判断是否满足差价;

4. 差价将直接退还至买家的支付宝账户。

关注产品是否支持保价补差价。以商品详情页是否显示“15天保价”服务标识为准。并且15天价格保证支持同一商家的相同产品。如果订单链接中的产品发生变更,您将无法享受此服务。

有保价的商家通常会在订单页面显示保价开始的天数以及保价开始的时间。如果买家购买的是有保障的产品,那么如果在保障期内产品价格下降,买家可以申请补偿差价。

如何在淘宝上保价

1、下单前建议多留意是否包含保价服务。如果没有明确标注,可以咨询客服了解。

2、确认您已投保保险后,您可在促销结束后十五天内享有补差价的权利。若同店同品出现大幅降价,买家可提供证据,向相应保险机构申请理赔服务。

3.在交易页面选择退货或换货,根据自己的情况选择我要退款或我要退货退款或价格保证,并选择价格保证。如果您已确认收到货,请在售后服务中选择保证价。

4、然后根据页面提示提交相关降价证据,系统将根据保价规则确定是否补差价。审核通过后,差价会自动退回账户,由保险公司负责,所以您不用担心没有退回到您的账户。

5、需要注意的是,特定促销活动以及使用天猫优惠券销售的商品不享受保价。申请前请务必仔细阅读价格保证条款。

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