淘宝直播店软件服务费结算管理规范是什么?


淘宝商家在淘宝直播店铺下单时需要提交软件服务费。那么结算标准是什么呢?快来了解一下:

第一章概述

第一条【规范目的】

为明确淘宝直播店(以下简称“平台”)卖家在平台销售商品后,平台与卖家之间的软件服务费结算标准,指导完成订单,制定本规范。

第二条【适用范围】

本规范适用于所有通过平台销售商品并引导订单的卖家。

第二章软件服务费说明

第三条【结算公式】

软件服务费=商品实际交易价格*软件服务费率。

产品实际成交价格:即卖家实际收到的付款金额,不含阶梯退款/打赏金额、运费、店铺优惠券、单品折扣、退款、跨境综合税等项目(如有) )。

第四条【各类目软件服务费率】

第五条【结算范围及周期】

(1)结算范围:买家下单并最终交易成功(收货状态确认)。

(2)结算周期:订单付款结算后,每笔订单确认收货时,系统会自动扣除该订单对应的软件服务费。

(3)结算范围特别说明:若买家申请部分退货退款,导致交易被关闭,最终支付给卖家的剩余款项仍会根据实际情况从软件服务费中实时扣除。平台公布的软件服务费率。

第三章违规处理

第六条【卖家逃避软件服务费结算】

卖家在平台上销售的商品必须符合《淘宝直播店商品发布管理规范》。同时,必须根据销售的产品逐步选择正确的产品类别,不得发布与实际产品类别不符的类别中的产品。若卖家涉嫌违规发布产品逃避软件服务费结算,平台将按照《淘宝直播店市场管理及违规处理规范》对扰乱市场秩序的卖家进行违法处罚,包括但不限于公共警告和产品限制。链接直播间、根据违规商品交易情况支付违约金、支付宝账户控制措施等。

第四章附则

第七条【其他说明】

(一)平台有权不时修订本规范,并按照法律法规规定履行公示程序。修改涉及交易规范的,将按照法律法规的规定另行实施征求意见程序。公示期结束后,本规范的修订内容即刻生效。如果卖家不同意修改后的规范,可以通过平台指引申请停止使用平台服务。

(二)平台和卖家的相关行为发生在本规定施行之日之前或者修改之日之前的,适用当时的规定。如果发生在本准则生效日期或修订日期之后,则适用本准则。

第八条【生效时间】

本规范将于2022年8月19日首次发布时生效。

规则解读:

1、买家确认收到订单后,但售后退款成功后,还会收取软件服务费吗?

答:如果买家售后成功退款,且非您的过错,我们会通知您,系统根据网上退款确认退款真实后,将退款交易实时扣除的金额退还给您买家及您的淘宝直播店铺记录。软件服务费。若在结算软件服务费优惠政策后发生售后退款,淘宝直播店将不支持向您退还退款部分已实时扣除的软件服务费。

2、什么时候可以申请软件服务费发票?

答:结算软件服务费优惠政策后,您可以到直播控制台-淘宝直播店-财务管理-会计室申领软件服务费发票。

3.哪里可以查看软件服务费抵扣明细?

答:您可以在支付宝-商户平台-对账中心-资金流向中查看扣款记录。

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