运费险是淘宝推出的针对退货产生的运费进行保障的项目。运费险分为两个版本：买方版本和卖方版本。卖家版运费险仅针对部分参加7天无理由退货或其他活动的商家。
对于淘宝卖家来说，肯定希望设置运费保险，这样实际上可以促进转化。但你知道淘宝卖家承担运费保险意味着什么吗？以及如何索赔货运保险？
运费险是淘宝推出的针对退货产生的运费进行保障的项目。运费险分为两个版本：买方版本和卖方版本。卖家版运费险仅针对部分参加7天无理由退货或其他活动的商家。
卖家版运费险是针对每一位在淘宝购物的买家，买家在购物过程中可以自行选择。
无论是买方版还是卖方版货运保险，其赔偿对象都是针对买方的。那么货运保险真的只对买家有利吗？不是这种情况。让我们向您介绍一些货运保险。对卖家的好处。
如何索赔？
退货运费险是一种保险服务。您必须满足以下条件才能获得运费赔偿。如果超出保险范围，将无法获得赔偿~
1、在确认收到商品之前，即交易成功之前，发起退货退款申请。 （交易成功后申请退货、退款不属于理赔范围）
2、卖家同意您的退款申请后，您需要填写正确的退货物流单号。如果订单号未填写或订单号填写错误，您将无法获得索赔。
3、退款显示“退款成功”后，保险公司将在72小时内审核。索赔确认后，赔偿金额将直接退回至您的支付宝账户或余额宝，您无需进行任何操作。
如果理赔成功，您的订单上会出现【理赔成功】字样。
点击理赔成功，可查看理赔金额和付款信息。
提醒：
1、如果您符合上述条件，建议您登录支付宝查看您的余额宝账户。我们发现，大多数情况下，运费索赔都会退还给余额宝（如果您不填写支付宝账户信息，会有运费险无法退还）。如遇到货，建议您尽快完善信息）。
2. 退货运费险有规定赔偿金额。赔偿金额将根据系统获取的买家收货地点与卖家退货地点的距离计算。详细信息显示在政策页面上。
3、如果是海外、港澳台转运订单，涉及淘宝直发货/集运，退货运费险赔偿范围是指卖家发往大陆的直发货仓/集运仓所在地。
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