淘宝代付款退款退到哪里?怎么处理?


首先要注意的是,付款人无法申请退款,因为你只有支付宝付款记录,没有订单。如需申请退款,您必须在订单人的淘宝后台申请退款。并且退款只能在拍照后24小时内申请。

许多顾客选择在淘宝上自行支付货款。申请退款后,余额将自动退回支付宝或银行卡。但对于一些使用淘宝代付的消费者来说,申请退款后,却不知道退款去哪儿了?谁将发起退款?那么今天我们就来回答一下这些问题。

淘宝支付分为单笔订单支付和多笔订单组合支付。

1、单笔订单付款方式:

如果未收到货物,货物将退还给付款人。例如:A单笔订单要求B付款,B支付货款,货款退至B账户。

若已确认收到货,则分为以下几种情况:

1)如果卖家同意申请淘宝退款,卖家可以直接将产品退款给付款人;

2)卖家不同意退款的退款交易超时,经客服介入后退款:

退款不分为售中退款和售后退款。所有退款将退还给实际付款人。

如果是赔偿金,则直接退还给买家。

因此,淘宝、天猫交易退款是根据付款人的付款方式退还给付款人的,退款记录也会在付款人的交易记录或账单中。

2. 合并付款订单

合并多个订单的支付,无论何种场景,均退款至付款人账户。如果是赔偿金,则直接退还给付款人。

那么如何获得退款呢?

首先要注意的是,付款人无法申请退款,因为你只有支付宝付款记录,没有订单。如需申请退款,您必须在订单人的淘宝后台申请退款。并且退款只能在拍照后24小时内申请。

时间到后,管理交易中相应交易旁边会显示“卖家已发货,等待买家确认”,旁边有“退款”、“确认付款”和“查看”选项。只需点击“退款”并选择“未收到货全额退款”即可。申请退款后,请尽快告知卖家并要求他同意退款。注意不要点击“确认付款”。

以上就是关于淘宝付款退款的情况总结。如果下次再出现以上问题,你就能很好地处理。

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