淘宝联盟关于商家欠款还款详情页优化通知

为了帮助商户更好地了解和处理欠款还款，随着商户后台的整体升级，商户的欠款详情页面也得到了优化。上线时间：2022年8月3日。

1、历史欠费和日常欠费分开偿还

近期系统升级后，之前发生的欠费不再可以与每日欠费一起充值和偿还。请按照下面“历史欠款”文本中的说明进行还款。如果您想查看历史债务订单详情，可以点击右侧“历史债务订单下载”。

3.常见问题解答

每日欠费和历史欠费有什么区别？

在这两种情况下，当订单被确认并收到时，佣金扣除均不成功。历史债务是商店之前产生的债务。近期系统升级后，不再可以与日常债务一起充值偿还，所以我们会通过独立文案提醒您。请根据页面提示进行还款。

淘宝客促销为什么会产生欠费？

淘宝客户成功推广的订单，将在订单确认收到时扣除佣金。若支付宝状态异常/支付宝余额不足等，将导致扣款不成功，产生欠费。扣款不成功的常见原因如下：当商户支付宝状态异常时（例如支付宝被冻结/淘宝客户扣款协议无效）、支付宝余额不足（例如有淘宝贷款或提前收款、淘宝订单交易账户期限等（如果账户余额为0），可能会导致扣款失败，产生欠费。

为什么账户余额充足时系统不会自动追加扣除？

系统会不时从账户中进行扣除。如果之前没有扣款，系统会显示系统正在扣款。您也可以选择手动充值、还款的页面。如果今天还款成功，第二天账户就会恢复正常。

如果我被欠费处罚，还款后多久可以恢复促销？

还款成功后，账户将于次日恢复正常促销。

为什么我在后台看不到升级后的内容？

还债页面优化内容仅对升级新版后台的商户可见。建议您耐心等待账户升级至新版本。升级后即可看到最新内容。