淘宝商家侵权处罚怎么搞?被侵权如何处理?


同一用户再次投诉同一知识产权,视为重复侵权,每次扣8分。但若第二次投诉时间距上次被扣分投诉之日起5日内(含5日),则不予考虑。将会被扣除积分。

如今,随着网络购物越来越普及,淘宝店日益增多,行业竞争也越来越激烈。为了增加销量,一些店铺商家会利用盗图、售假等侵权行为来赚钱。益处。那么如何惩罚淘宝商家侵权呢?侵权如何处理?

淘宝商家侵权如何处罚?

淘宝上的侵权行为很多,一般如果知识产权侵权投诉成立,就会受到处罚和扣分。

1、对淘宝店铺的处罚依据电商平台《知识产权侵权处理规则》。一般侵权投诉:

1、同一用户首次因同一知识产权被起诉,扣4分;

2、同一用户再次投诉同一知识产权,视为重复侵权,每次扣8分。但第二次投诉时间为自上次被扣分投诉之日起5日内(含5日)。不会扣分。

3、同一用户被指控严重侵犯同一知识产权累计3次,将直接关闭该账号。

2、解决办法:

1. 致电投诉方并进行沟通

您可以耐心与投诉人沟通,或许同意撤回投诉。

2. 投诉

如果卖家没有侵权,只是被无辜投诉,您可以点击产品投诉下方的申诉,提交您自己的证据和文字说明来回应投诉。如果对方不按部就班地跟进投诉,上诉成功的机会还是很大的。的。如果确实存在侵权、销售假货,上诉也是没有用的。

注意:当您收到投诉时,一定要冷静处理。如果卖家是正品,只是在一些小方面犯了错误,如果及时改正并提出申诉,申诉还是会成功的,不会影响店铺的正常经营。

侵权如何处理?

1、尽快收集对方侵权证据,并采用截图、链接、视频等有效存储方式保存,以备不时之需。

2、与侵权店铺沟通协商,出示品牌知识产权相关证明,要求对方停止侵权,并提出适当赔偿。

3、如与淘宝沟通失败,您可以直接向淘宝客服投诉并提供相关证据,或进入淘宝知识产权保护平台进行侵权投诉并等待投诉结果。

4、当无法得到满意的结果时,您可以向法院提起诉讼,并提交与知识产权有关的各种材料和证明。

总之,无论店家侵权还是被侵权,都要及时处理。

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淘宝商家如何处罚淘宝商家侵权被侵权的淘宝商家如何处理

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