新开淘宝店铺资金冻结怎么办？在哪看冻结资金？

每天都有很多商家在淘宝上开店。其实很多商家都反映了一个问题，那就是淘宝店铺资金被冻结了，让很多商家不知道该怎么办。下面小编就为大家带来相关说明。如果你想了解的话，就看下面的介绍吧。

原因：如果买家对商品不满意要求退款，而您没有及时退款，淘宝会将您的冻结余额退还给买家。如果交易完成后买家不退款，系统将过期（一般情况下）您的余额将被解冻（确认收货后15天）。

方式：耐心等待，到时间（一般是确认收货后15天）系统会解冻您的余额。

在哪里可以看到冻结的资金？

打开淘宝网站，登录卖家个人中心后台管理页面。

点击“工作模块”下的“我的支付宝”，如下图。

进入支付宝管理页面后，点击右侧“不可用余额”即可查看不可用余额的详细信息。

不可用余额由几个部分组成。常见的一种是“消费者保障计划保证金冻结”，另一种是“交易账户期间资金冻结”。这里我们点击“交易账户期间资金冻结”栏中的明细项。

选择我们要查询的时间段，点击“查询”按钮进行查询。

下面会显示查询到的交易明细。点击“详情”可查看某笔交易的状态。

这样就会跳转到该笔交易对应的订单信息页面。该功能占用大量资金。不建议开启。最好关闭这个服务。

在以上内容中，小编给大家介绍了冻结资金的原因以及解决方案。事实上，您无法自行解冻。耐心等待15天就可以了。淘宝不会私自拿你的钱，所以大家可以放心。请多多关注淘街网。