淘宝职业打假人的发展、衰落、变化

有些商家在店铺运营过程中会遇到大量假冒销售和退货的情况，而这种情况只包括退款。业内将这种因假冒销售而只退款不退货的情况，称为“吃货”。 ”，还有一大批专门从事这个行业的人，官方称呼是——淘宝专业打假员。

一、淘宝专业打假人的发展历程

十四年前，淘宝的专业防伪方案还是一个蓝海项目。有些人通过威胁和恐吓商家制止假货，每年可以赚取数百万美元。这是由于《新消费者法》的出台以及当时淘宝平台的特殊性。此时，第一批淘宝专业打假人员开始成型。

2014年至2016年，淘宝专业打假人员数量快速增长。这得益于《中华人民共和国广告法》的颁布、淘宝的后续规则以及蚂蚁金服的成立。更多的打假者利用花呗解杯来打掉造假者。手套白狼。

2016年至2019年，淘宝加大了打假力度。淘宝的专业打假人员也从个人上升为团队，后来还成立了培训小组，统一打假威胁。 2016年至2018年，淘宝关闭了30万家涉嫌制假的淘宝店铺。官方打假队伍扩大到2万人，民间打假队伍更是数不胜数。在此期间，卖家和买家之间的规则博弈达到了前所未有的高潮。各种举报手法、反举报手法、平台规则大家都很熟悉。不少卖家遇到“吃货”都瑟瑟发抖。由于大量卖家的破产和大量造假者的进入，这一时期这个行业彻底变成了红海。

2019年，阿里巴巴正式推出“职业索赔联合管理工具”，联合政府和企业的力量，共同遏制职业索赔，严厉打击恶意投诉举报。 2019年绝对是各大电商争夺流量的一年。淘宝、拼多多、抖音、快手都蓬勃发展。如果淘宝打假人继续恶意索赔和举报，淘宝商家就会越来越少，相应的流量也会越来越少。因此，遏制专业防伪者的工具应运而生。从此，服务员的判决从只退款变成了退款退货，针对专业索赔、恶意举报的买家，一大批账号被封禁。此后，淘宝的专业防伪行业逐渐没落。

2、遇到淘宝专业打假怎么办？

打开卖家中心，选择宝贝管理，进入体检中心，找到专业索赔联合管理，遇到专业人士和专业投诉人点击我要举报，进入投诉页面，填写相应信息，选择宝贝链接为专业投诉人的投诉，包括投诉原因。

填写完所有信息后，提交。一旦通过官方审核，该链接将帮助您处理此投诉。记得认真填写哦。

三、从打假到勒索的转变

从21到22，我们认为打假者正在向敲诈者的方向转变。他们不会直接购买你的产品然后申请退款。相反，他们会收集您产品页面上的违规证据，然后进行举报。举报时，将向商家发送一条消息。一般消息内容如下：

关于取消或撤回报告，尚不成立。举报案例的定义是，一旦举报，就会上传到淘宝系统，并对举报信息进行比对。如果成立，系统信息级调查不会因举报人撤回投诉而终止。

4.写在最后

防伪是一把双刃剑。消费者如果购买了假冒伪劣商品，无疑会通过投诉、索赔的方式来维护自己的消费权益。而那些专业恶意索赔、向商家勒索钱财、滥用法律武器攫取利益的人，却会对不起自己的良心。

同时，淘宝商家不能以次充好、以假冒正品。他们要根据人群的不同标签，利用好淘宝平台，打造可持续的电子商务。