淘宝产品描述高和低的区别是哪些?怎么防止产品描述分低


本文大纲:高低淘宝商品描述有什么区别?如何防止产品描述得分低?现在很多朋友在淘宝购物的时候,总会看到产品描述有的高有的低。那么两者有什么区别呢?那么,我们来详细解释一下。我们就从这方面来看一下,以解大家的疑虑。

它们之间的区别在于,高含义的产品描述意味着很好地描述了产品的功能和优点,会获得更多的点击次数,而低含义的描述则相反。

如何防止产品描述得低分?

1、查看店铺DSR产品描述评分为:打开商户中心-右上角-点击店铺图标-找到产品描述匹配评分-红色箭头代表高于行业平均水平,绿色向下箭头代表低于行业平均水平。这个时候就必须对产品进行优化。细节,使详细描述与实物相符。

2、一般情况下,产品描述匹配度较低,是因为产品的质量或描述与购买者的心理预期相差太大。例如细节图片颜色不同或者产品质量差、性价比低等。这个时候我们就得根据买家评价的内容来判断了。做一下总结,看看问题出在哪里,买家反馈的哪些方面问题较多。

检查入口-商业顾问-服务-向下滚动到底部找到:TOP负面评论项目,看看这些项目是哪一部分的原因。根据这些问题优化产品细节,防止后期买家给低分。

3.查看已售出的产品。如果有已收到但未评价的订单,也可以通过旺旺或电话联系买家做调查。根据这些调查,淘宝产品描述得到改进,以解决具体问题。

4.询问买家对店内商品质量是否满意。如果买家满意,请买家给予满分5星评价。如果买家指出商品有问题,请先道歉并记录问题。根据买家反映的问题的真实性,如果确实存在,一定要表示会根据买家的意见进行改进,给买家传达一个非常认真负责的商家的印象,至少会不给店家低分。

总之,淘宝产品描述分数对于卖家来说还是非常重要的,有些消费者会依赖这个指标去购物,所以卖家一定要重视这些。

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