农村淘宝服务站可以退货?怎么退货?物流费谁出?


农村淘宝服务站可以退货。现在农村淘宝的发展也很好。全国农村地区确实有很多农村淘宝服务站,但也有一些人购买后想要退货。面对这种情况,农村淘宝服务站可以退货吗?

第一步:进入“已购买商品”,找到该交易,点击页面“申请退款”;

第二步:选择“货物已收到”,选择“退货”是否退货,然后根据您的实际情况选择退货原因。

第3 步:提交退款请求。申请成功后,系统会有相应提示。

第四步:卖家有5天的时间同意或拒绝买家的退款申请。如果卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据该地址退货。退货后,请前往退款页面“填写退货信息”

第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”按钮。返回信息将提交成功。卖家将有10 天的时间进行确认。如果卖家不处理逾期商品,系统将自动退款给买家。家。

物流费谁付?

交易中的运费纠纷本着“谁有过错,谁承担责任”的原则。

1、如因产品问题或商家原因造成退货,商家承担来回运费。如果商家拒绝,您可以在申请退款后72小时内申请客服介入。

2、产品享受7天无理由退换货服务。如果产品包邮,商家承担发货运费,买家承担退货运费;如果产品不包邮,则由买家承担退货运费;

3、该产品不属于7天无理由退换货服务。若因买家主观原因造成产品退货,来回运费由买家承担。

如果商家同意承担运费,买家可以垫付运费并退货,并保留相关单据(旺旺聊天记录截图和退货单据)。确认商家收到退货后,买家可以联系商家使用支付宝即时支付方式退还预付款运费。

如果商家拒绝或不理睬,您可以在已购买的产品中找到对应的订单,点击投诉。卖方发起违约投诉。上传阿里旺旺聊天记录以及商家同意承担退货运费的退货收据凭证。客服会协助处理后续事宜。

根据运费规定,除非交易双方有明确约定,否则买家退货时不得以到付方式支付物流费。

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