淘宝专属客服怎么开通？开通专属客服的好处是什么？

随着电子商务的发展，越来越多的人享受到网上购物的便利。在这个激烈竞争的电商市场中，赢得消费者的心仍然需要提供高质量的服务，比如淘宝推出的专属客服。那么，如何开通淘宝专属客服呢？

如果你想参与激活淘宝专属客服，必须满足两个条件。

1.确认开通淘宝专属客服。不要问淘宝客服，自己查一下就知道结果了。打开千牛首页，进入“客户服务”选项。点击左侧菜单第一个选项，即“专属客户服务设置”。完成这些操作即表示商户已获得开通专属客户服务的授权。

2、必须在首选商户“白名单”内。此时，一些商家又迷茫了，不知道自己的店铺是否在“白名单”内。这时，点击“专属客户服务设置”的“全店客户管理”页面，看看是否有类似下图的提示。如果出现，恭喜商家，已进入白名单。

开通专属客服有什么好处？

1、召回老客户，建立专属关系。平台会自动向店铺老顾客发送邀请，无需商家操心。当消费者收到时，双方就建立了排他关系。

2.自动更新新信息。这是专属客服提供的全新功能。每次发布新产品时，都会直接通知独家客户。或者在活动期间，可以提醒消费者返回商店购买并享受折扣。

3.全覆盖召回。活动开始后，进入白名单的商户将有机会进行高效、全面的覆盖。发送请求以在指定时间段内联系客户。接受与否取决于消费者的意愿。

淘宝专属客服有哪些功能？

1.小喇叭操作位置功能。通过该功能，客服可以一键提醒所有顾客店铺即将推出的新品、促销等活动。还配备相关广告运营岗位。

2. 高效触达客户。该功能主要针对优秀卖家。开启该功能后，卖家可以批量推荐产品和专属优惠券。

3、自动建立关系功能：如果客户对客户服务满意度评分达到4星或以上，这些客户将自动收到邀请卡；同时，订单支付成功页面和订单详情页面可自动添加关系。

淘宝专属客服可以帮助淘宝卖家更好的维护客户。与客户建立专属关系后，新品等消息会自动发送给客户，带动新产品突破，提升转化。保护好消费者，尽可能提高交易率。