淘宝退货运费险退到哪里去了？淘宝怎么买退货运费险

如今，在淘宝上购物，如果您对商品不满意，可以申请退款。如果商家给您投保了运费险，那么您退货后会补偿您的运费。那么淘宝的退货运费险去哪儿了呢？如何在淘宝购买退货运费险？下面我们就来看看吧。

淘宝退货运费险去哪里？

淘宝商家提供的运费保险是支付到买家的支付宝账户上的。淘宝货运保险的受益人是淘宝买家。退货成功后72小时内将运费保险支付至买家的支付宝账户。淘宝货运保险生效条件为：

1、使用支付宝担保交易订单；

2、在确认收到商品之前发生的退货行为。

打开我的淘宝-我是买家-我已经购买了产品-我发现了这个退款订单。旁边有一个字：“申请退款”。如果您已经申请退款，则会显示：“退款进行中”。您单击“进入”并输入退货运单号码。

退货运费险是一种保险服务。无论退货时选择何种退款原因，索赔条件如下：

1、订单已成功投保运费险（包括自己购买/卖家赠送）；

2、卖家同意您的退款申请后，您需要填写正确的退货物流单号。如果订单号未填写或订单号填写错误，您将无法获得索赔；

3、退款显示“退款成功”后，保险公司将在72小时内审核。确认索赔后，索赔金额将直接返回您的支付宝账户余额，您无需进行任何操作。

温馨提示：

1、卖家的运费不包含在运费险服务范围内。请与卖家协商如何处理；

2、一个物流订单号只能申请一次理赔；

3.申请退款时，选择仅退款。如果卖家同意，退款申请将直接退款，运费险无法索赔；

4. 如果理赔成功，您的订单将显示如下： 点击理赔成功，可查看理赔金额和付款信息。您也可以通过手机登录支付宝-我的-账单查看详情（小米建议您选择“保险”类别快速查询）；如果还是没有看到货运保险的理赔，建议联系保险公司核实。