淘宝动态评分计算公式？大概标准是哪些

淘宝动态评分计算公式？大概的标准是什么？说到这里，相信很多朋友做电商很久了，都不知道淘宝的动态分是怎么计算的。那么淘宝动态评分的计算公式是什么呢？大概的标准是什么？

每个商店的评分是通过买家连续6 个月内给出的评分之和/买家连续6 个月内给出该评分的次数来计算的。

店铺评分指标包括：描述相符、服务态度、物流服务。店铺评分生效后，这三件商品将平均计入商家的店铺评分中。

温馨提示：每个自然月，同一买家与商家之间的交易，仅计算前3次商家的店铺评分（计算时间以交易成功时间为准）。商店评级一旦确定，就无法更改。

计算示例：共有20位买家参与评分，每个买家只参与一次，（19人给5分，1人给1分），动态平均分为：（19人*5分）+（1人*1分）=96分除以给出的总分（20次）=平均分4.8分。

动态评分的三个评分标准是什么？

淘宝动态评分依赖于从产品质量、客户服务、物流信息三个方面收集顾客对店铺的评价。这三个方面是对您的商店进行评级的主要方面。

首先是产品质量。在淘宝上开店主要靠产品质量来服务顾客。如果你的质量不过关，顾客就不可能对你的店铺有好的评价。您必须确保商店里没有假货。有缺陷的货物。淘宝店广告不应超出产品的实际功能，否则属于虚假广告。

客服，客服是顾客在接触宝贝之前直接接触到的人。通过客服，顾客可以更多地了解宝贝。如果客户服务做得不好，你的店铺服务就会很低。因此，客服的服务态度必须通过文字传达到顾客的心理，这也是为什么大多数客服的语气都是可爱的。

永远不要让顾客感到受到歧视或不尊重，因为顾客是我们的上帝，我们应该以最好的方式为他们服务。即使他们来退货，我们也不能表现出错误的情绪。我们应该仔细询问客户原因。总结这些意见也是店铺改进的一种手段。

物流方面，淘宝店主的物流服务承包给第三方物流公司，但淘宝的动态评分也会记录在店铺的快递服务评分中。虽然我们无权控制其他公司的发货速度，但我们可以通过及时报告快递进度来减少客户等待快递的焦虑。

原文摘要：上面的文章介绍了【淘宝动态评分计算公式？网店开店技巧大概有哪些标准？今天就分享给淘宝朋友们。如果您对这篇网店干文感兴趣，可以使用或者关注我们。欢迎网店管理者前来领取。