为了促进消费需求，淘宝推出了新的销售方式————淘宝预售模式。通过购买预售产品，不仅可以享受新品大优惠，还能比其他人更快拥有自己喜欢的产品，因此受到很多买家的追捧。但同时也有不少买家反映，淘宝预售经常出现未在规定时间内发货的问题。那么如果遇到这个问题，应该如何解决呢？
在回答这个问题之前，大家有必要对预售产品的付款方式和发货方式有一个大概的了解。否则，如果您在不知情的情况下下单，很容易被一些无良商家欺骗。预售一般的付款方式是：先按照卖家设定的定金比例支付定金，然后按照卖家设定的预售时间段支付余款，然后卖家发货。
一般来说，交货时间分为两种，绝对交货时间和相对交货时间。例如，如果您购买的产品明确标注了10月1日的发货日期，那么商家必须在10月1日之前完成该产品的发货。这是绝对交货时间。而如果商家标注是付清余款后20天内，则意味着只有您付清余款后才会安排发货。这是相对运输时间。
购买预售产品时，一定要看清楚商家采用的是哪种发货方式，并随时关注商家的发货动态，看看货物是否在规定时间内发货。如果商品在规定时间内没有发出，根据淘宝规则，商家将被视为延迟发货。您可以在淘宝发起“售后服务申请”退款，在退款原因中选择“未能按约定时间发货”并提交申请。
如果商家未能在规定时间内发货，商家还需要向买家支付违约金。默认金额是根据您购买的商品的价格计算的。通常是商品采购价格的30%。违约金以天计算。以猫积分的形式向买家付款。所以，购买预售产品后，千万不要以为就一劳永逸了。您要时刻关注发货情况，避免出现卖家订单发货但实际不发货的情况，最后默认收到货赔钱的情况。
最后小编再次提醒大家，一定要注意预售产品的发货时间。如果交货时间在买卖双方约定的交货时间内，则不视为延迟交货。如果超过约定时间，则属于商家违约，您可以申请退款处理，如果商家不同意退款，您可以直接联系官方客服介入协商，或者联系商家询问具体情况，看看仓库是否缺货或者是否漏单，问题能否及时解决。更多精彩内容，请继续关注我们淘街网站。
淘宝预售最晚发货时间是什么时候？常见问题有哪些？经过一天的双十一购物，大家都在选购大家期待签收、下单的商品。然而不少网友却发现货已经很久没有发货了。接下来小编就给大家介绍一下双十一的淘宝。预售内容有最新发货时间。 J1
1.淘宝预售最晚发货时间
对于2022年11月11日00:00:00 至2022年11月17日23:59:59 期间买家支付的订单，商户（虚拟类目*除外）必须在2022年11月20日23:59:59 之前发货并交给物流公司，并确保物流订单状态（提货、中转、派送、签收等）最迟于2022年11月25日在物流公司系统中查看，否则按照《天猫规则》延迟发货（天猫国际产品按照《天猫国际规则》处理）。
2. 发货常见问题汇总
1.我11月20号之前点击发货，但是物流直到11月24号才有物流记录。如果买家投诉我的虚假发货怎么办？
答：考虑到双十一物流的特殊性，天猫不会判断是否属实。建议及时向消费者沟通解释。
2.如果我把实际货物交给物流公司但我没有时间点击发货怎么办？会判定成功吗？
答：无论商品是否实际发货，天猫都会以商家是否点击商品作为判断依据。建议您及时点击发货，避免投诉成立。
3、如果我提供物流红章证明，证明我早就把货物交给物流公司了，可以吗？
答：非常抱歉，我们不认可物流红章证书。我们建议您及时点击发货按钮，避免投诉。
4.生鲜产品的交货时间是多少？
答：生鲜产品，商家只需在25日前点击发货，并有物流收货记录即可。
5、确保快递服务的投递规则
商户当天在16:00前下单并确认限时订单付款，并于当天20点前操作发货，与有保障的快递物流公司完成收件交接。
6、如果产品没有按照约定的发货时间或者淘宝72小时发货规则发货，系统会自动给买家退款吗？
若买家不申请退款，系统将不予退款；只有申请退款的买家才能享受快速退款。
小编提醒大家，如果商家在买卖双方约定的发货时间内发货，则不属于延迟发货；如果商家超出约定时间发货，则视为延迟发货。特殊情况另有规定的，从其特殊规定。
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