淘宝店铺营业时间和创建时间意思一样吗？

淘宝上有很多关于时间的术语。对于淘宝商家来说，他们必须了解这些术语，但对于普通淘宝买家来说，他们可能不知道它们的意思，比如淘宝店铺营业时间、淘宝店铺创建时间等。意思是一样的吗？

淘宝店铺营业时间和创建时间是一个意思吗？

不一样。

如何查看工作时间？

我们点击进入淘宝店铺，然后点击店铺客服的旺旺账号，就可以看到店铺的营业时间。这个时间只是客服上班的时间。如果您想拍摄产品照片，您可以随时进行。

营业时间是几点？

一般来说，淘宝店客服有两班制，早班9:00-18:00，晚班16:00-24:00。具体淘宝店铺营业时间以店铺为准。大多数商店白天营业。网上有客服。如果太晚联系客服，可能已经下班了，所以最好白天联系淘宝店客服。像一些大型的淘宝店，营业时间会比较晚，大概率是11点、12点左右。

客服需要做什么？

1、作为淘宝网店的客服人员，肯定想服务好店里的买家，让更多的买家来店里购买产品。因此，淘宝客服人员需要有足够的商品基础信息，才能够处理大量客户的问题。而且对公司产品有一定的认知能力，熟悉淘宝平台的操作流程。

2、淘宝客服必须通过阿里旺旺与客户沟通，解答客户提出的各种问题，了解和分析客户需求，负责有效的客户管理和沟通，建立客户档案、质量跟踪等售后服务信息管理系统记录。及时跟踪货物的运输情况。

3、除了基本的售前工作外，还有一些售后问题需要淘宝客服处理。应根据店铺的实际情况和买家遇到的问题来解决。如果遇到自己解决不了的问题，也可以询问店主或者淘宝主管。让我们一起解决这个问题。千万不要不回复买家的问题，因为这很容易引起买家的不满。

4、淘宝客服必须能够在了解淘宝流程和特点的基础上，根据实际情况提出合适的营销方案，提供淘宝浏览量和成交率，提高网店的知名度。买家付款后，确认收货地址和联系方式，并询问买家快递是否可以到达。

淘宝店铺营业时间和店铺创建时间不同。淘宝店铺营业时间是指店铺营业的时间段，即店铺每天营业的固定时间段。店铺创建时间为店铺注册时的时间，该时间不可更改。而前者是可以改变的。