淘宝新增种子种苗行业管理规范,官方公告!


为规范淘宝种子苗木市场正常经营秩序,保护淘宝市场消费者的合法权益,淘宝网调整了淘宝种子苗木行业要求,新增了《淘宝种子苗木行业管理办法》。规格”。 《关于加强淘宝种子市场准入的公告》同时到期。

新增《淘宝种苗行业管理规范》

第一章概述

第一条【目的和依据】为了维护淘宝种苗产业市场的正常经营秩序,保护淘宝种苗产业市场买卖双方的合法权益,根据《淘宝规则》等相关规定。

第二条【适用范围】本规范适用于进入淘宝种子苗木行业的卖家。种苗业主要包括:

二级类:花卉速递/花卉仿真/绿植园艺花卉/蔬菜瓜果/草坪种子(新)、农资种子/种苗;

三级品类:送花/花卉仿真/绿植、园林植物/行道树/果树;

第三条【效力级别】本规范是对《淘宝规则》的有效完善和补充。本规范如有特殊规定的,按本规范执行。本规范未作规定的,按照《淘宝规则》及其他相关规则执行。

第二章【获取方式】

第四条【准入条件】淘宝卖家必须同时满足以下条件才可以发布相应类目的商品:

(一)近365天内无《禁售商品信息及相应违规处理清单》其他类别中“实际不存在的商品”的违规记录;

(2)按要求提供相应凭证供淘宝审核备案,且资质主体与在淘宝开店主体一致;

(3)对于在“花卉速递/花卉仿真/绿植园林植物/行道树/果树”项下发布商品的卖家,经淘宝调查认定,其账号实际控制人的其他淘宝平台账号不得有过去365 天的情况如下:

1、淘宝平台实施严重危害交易安全的具体处罚;

2、已从“花卉快车/花卉仿真/绿植园艺”下的三级“果树”类目中剔除的。

第三章【主动退出与清除】

第五条【自愿退出】种苗行业销售者有权根据自身经营情况,通过下架相应品类的全部产品的方式自愿退出。

第六条【除名】种子种苗行业销售者有下列情形之一的,予以除名相应种子种苗类别:

(一)不符合录取条件的;

(2)以往在“花卉速递/花卉仿真/绿化园林植物/行道树/果树”下发布商品的卖家,将获得一级类目“花卉速递/花卉仿真/绿植园艺”的质量退款30天率高于行业平均水平10倍,且质量退款次数大于等于3次,将移出三级类别。

(三)出现重大问题,投诉较多,产生不良影响的。

第七条【重新进入】种子种苗行业销售者退出、重新进入的要求如下:

(一)因第(一)、(二)项原因【主动退出】或被开除的人员,符合准入条件后,可再次申请。

(2) 因【除名】第(3)项而被除名的人员不得再次入场。

淘宝卖家在种苗行业发布产品或信息的,行为发生在本行业标准生效之日或者修订之日之前的,适用当时的规则。本行业标准生效或修订日期后发生的,适用本行业标准。该行业标准于9月18日首次实施。

天猫新增保值回购服务规范。天猫保值回购权规范将于9月14日生效。天猫要求对入驻天猫平台的回收商进行审核,通过天猫平台为消费者提供保值回购权。应遵循的规范。天猫可能会根据国家法律法规的变化以及维护交易秩序和保护用户权益的需要,不时修改本规范,并通过天猫规则公告或其他有效方式通知回收者和用户。

1、权益定义

1、保值回购:天猫会员在天猫平台购买带有“保值回购”或服务标识的手机产品。在权益有效期内,可以进入订单详情页面提交产品回购申请。对于符合回购标准的商品(见底部附表),天猫合作回收商将按照保值回购权承诺的回购价值进行回收。如果用户的淘宝账户因任何原因被注销或冻结而无法正常使用,则相应的保值回购权利将失效。

2、权益有效期:确认收货后第366天至第395天(即一年后30天内),可在订单中发起保值回购申请。回购成功后,意味着股权已使用完毕,股权启动入口关闭。如果过期后未使用,权利将被丧失。

3、回购方式:在权益有效期内,通过所购商品的订单详情页在线发起申请,由天猫授权回收商安排快递上门提货或回收商自取直接上项目。若用户选择联系快递员自行邮寄,请联系回收商(客服电话:4006612099)确认。

4、回购金额计算:用户下单时实际支付的价格*承诺折扣率。例如:下单实际支付金额为8000元,承诺折扣率为30%,则回购金额为:8000*0.7=5600元。

5、回购款:旧机回购检验完成后,回收商向用户支付回购款。

6、同一用户是指淘宝账户、支付宝账户、收货人姓名、详细地址、联系方式等与用户身份相关的信息,其中任何一项或多项相同或者相似,并通过特定标记形成批次信息。或其他不真实有效的情况,将被视为同一用户。

二、申请权益的条件

1. 如果同一用户在一个订单中购买了多件商品,则该用户一次只能发起单件商品的回购申请。完成回购后,用户可以发起第二次回购申请。

2、同一用户发起并完成具有保值回购权的商品订单的全部或部分退货,则所有保值回购权将不可用。

3. 回购的产品必须与购买的产品一致。如果用户退回的产品与订购的产品不符,回收商可以拒绝回购交易。

4、回购商品须提供购买商品时所附的发票,与回购商品同时寄回回收商;电子发票可以打印或以电子文件的形式提供。发票丢失、发票对应非订购商品、虚假。若发票及其他发票异常,回收商有权拒绝回购交易。

3、业务时效保障

1、机器检验及时性保障:回收商原则上应在收到旧机器后48小时内完成机器检验。

2、回购款项及时性保障:机检完成后48小时内,回收商将回购款项发放至用户支付宝账户。

3、用户自送时限:用户提交回购申请订单后,如10天内回收商未收到旧机,回收商在收到短信或电话通知后有权关闭订单用户无特殊反馈。

四、操作流程

5. 消费者须知

1、回购资金发行规则

若回收商检测结果符合回购保值标准,则检测完成后48小时内支付回购费用。若回收商检测结果不符合保值回购标准,回收商将电话联系用户确认并说明情况。用户可以选择退回手机,或者回收商与用户协商价格进行回收,则不再享有相应的保值回购权利。

2. 交易逆向流程说明

一旦用户与回收商确认回购交易并履行回购订单后,机器(包括一起邮寄的所有相关配件)将无法退回或取消回购申请。

如果用户在提交回购申请后、订单履行之前打算取消订单,回收商会将旧机连同原包装以快递方式邮寄给用户。

3、检测过程中是否需要拆卸说明

回收商收到旧手机。在检查过程中,为了确认是否有进水或拆机情况,iPhone可能会打开机器后盖或前盖进行检查。

4. 旧机器物品处置说明

交易完成后,回收商将对旧机数据进行格式化,不会保留或备份旧机数据,并有权处置旧机。

5、如果您选择上门取货交易,则需承担快递费用。

无论交易是否成功,快递产生的双向物流费用均由回收商承担。在此过程中产生的相关运费将予以报销,最高运费为25元;请选择快递邮寄机器,用户需承担寄出机器时产生的包装费用和保险费用;寄高仿机、山寨机、有密码但无法解锁的机器产生的邮费由用户承担。

6、机器检验费用由回收商全额承担。

7、用户机器发货后的保证

(1)机器安全保障:回收商已与公安接轨,并合法注册。如有问题,回收商将第一时间在线报案。

(2)隐私与安全保障:为保证用户隐私数据的安全,交易完成后,回收商将采用国际领先的数据销毁标准,为电子产品提供专业的数据清除服务。整个清洁过程将受到视频监控。清理方法包括: 不限于以下:清除所有电子产品的相关账号和密码;恢复电子产品出厂设置,并通过信息重复覆盖技术确保信息不可恢复;检查、清除和销毁任何存储的信息,例如附加在电子产品上的存储卡和SIM卡。存储卡。

6、客服咨询

如有疑问,可在保值回购详情页面点击“如有疑问联系小米”,或周一至周日9:00-19:00拨打客服热线4006612099咨询(春节法定节假日除外)。

附表:保值回购机检验标准

值得注意的是,上述规格要求中,回购商品需与购买商品一致。如果不同,回收商可以拒绝回购交易。对于回购商品,必须提供购买商品时附带的发票,并与回购商品一起寄回回收商。

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