淘宝平台上半年的风起云涌


上半年,零售业动荡。币圈降温,跨境电商火爆,年轻人持有的第一只奶茶股立刻破盘; “百团大战”之后,社区团购开始重新洗牌,生鲜电商争夺“第一股”,开启巷战模式。

一切不稳定都是为了更大的稳定。这些新的业态,在后疫情时代的不确定性中,正在逐渐拨开迷雾,迎来新的开始。

刚刚迈入第12个年头的淘宝世界,依然在稳中求变,探索商业周期中零售的秘密,记录人们小而美好的故事,用心服务商家。

记录故事,洞察商业

奥地利作家德鲁克曾在《动荡时代的管理》中说过,动荡时代最大的危险不是动荡本身,而是过去思维和做事逻辑的延续。

在瞬息万变的信息时代,以媒体为基石而建立的淘宝世界,始终用内容讲述旧故事,创造新故事。

上半年,新媒体记者继续用双脚探索祖国广阔的商业舞台,走遍30多个城市,挖掘出奋战在商业第一线的企业故事,并将其永远保存在文本和视频。

在最东北的葫芦岛,一群六十多岁的阿姨还在泳装生产线上使用缝纫机。他们在裁员浪潮的冲击下勇敢转型,见证了葫芦岛从一个工业小镇到世界知名泳装之都的转变。

南方珠三角在改革开放浪潮下,依靠整车厂崛起。一直处于价值链底层的中国工厂抓住转型机遇,用决心和实力打造响亮的中国品牌。

深夜直播间里,顶级主播、草根卖家、直播机构、明星等各种角色,在直播赛道上衍生出新的价值。越来越多的新老品牌在直播间找到了生存之道。成长的途径和方向。

寻找产业带的历史,我们也发现了普通人身上的弧线。一位残疾、意志坚强的脑瘫患者,用淘宝店向不公平的命运宣战,最终成为无数患者心目中的榜样;一位渴望成为女性的变性主播通过手术矫正了自己的“错误身材”并通过了测试。淘宝直播大胆欢迎各种目光的审视;四年花费八百万救助流浪狗,四川救助站站长却在质疑的目光下拒绝捐款,努力改变那些被遗弃宠物的命运……

离开十几年后,我们一定不能忘记留在莒。上半年,淘宝世界找到了第一批开淘宝的草根卖家,回顾了他们在电商萌芽期的创业故事。有的人成为了行业的领军人物;有些人转向讲师并教人们如何钓鱼;有些已经在小众品类中站稳了脚跟,帮助新娘们美丽结婚。

记录商业故事不仅仅是故事。商业报告也离不开洞察力。在社区团购的混战中,各个平台模式的合理性也受到了考验;汉服、卤味、宠物护理等新的百亿、千亿市场隐形,使得零售行业竞争更加激烈;奶茶行业先存量市场,品牌步伐加快,竞争模式也进入更加细分和创新的领域。

内容创新是基于业务创新。阿里巴巴推出数字智能解决方案,在同城零售战愈演愈烈的背景下推出“傲翔”;手机淘宝搜索改版,打造更好营商环境;淘宝悄然推出“方便买东西”、“买给爱人”、“一件”让购物变得更加温柔。

商业世界中的每一个时刻都不会再发生。上半年,编辑部共发表点击量10万+的文章71篇,代表71个励志商业故事;

《电商》杂志抖音、快手累计粉丝数突破760万,再创新高,再出发;

电商杂志五环视频总浏览量达10.24亿次;

依托硬核内容,新媒体内容登上微博总榜热搜9次、微博热议榜4次、同城热搜125次;原创深度IP长视频也被央视、澎湃首页推荐。全渠道阅读量达4.5亿。

素有电商奥斯卡之称的“金麦奖”也涉足内容制作,聚焦“电商复兴”,用反复走访的方式,为读者提供“后电商如何振兴”的样本。疫情时代。”

创意让商业更有趣

作为电商生态圈的参与者,淘宝世界已经从最初的生活方式刊物发展成为在线商业观察者。如今,它已是集营销、培训、在线教育、电商招聘等领域于一体的内容生态系统的深度参与者。

上半年,淘宝世界协同商业伙伴完成280余个品牌营销传播项目,用非传统创意帮助品牌和商家突围行业,扩大声势。其中,创意营销《天猫小黑盒魔幻表情——我嘿嘿一想起你》荣获金眼奖公关与品牌建设-新品上市营销铜奖。

每一个项目的背后,都体现了淘宝天下“让生意更有趣、让生意更高效”的使命。为宣传618大促,市场部学生联手阿里巴巴推出了一系列有趣的话题,以“探究618期间服务员带货时的困惑”为主题,并联动多名服务员拍摄带货视频。累计阅读量达6.95亿次,总互动量达69万次。

营销依然以内容为原点,以媒体为武器,利用有洞察力的话题来达到传播品牌价值的目的。

三八妇女节,主创团队以“我是自然之一”为主题,在网络上掀起了一场关于自然的话题风暴。总阅读量突破18亿次,引发网友对“自然”等内容的深入讨论。

与女性联系在一起的标签太多了,比如体型焦虑、青春焦虑等。看来只有牺牲自己,才能完成作为一个女人的使命。

创作团队从“释放自然”出发,鼓励女性表达自然。超过34万名女性在评论中吐露了她们不寻常且不人道的秘密。

好的营销既有商业价值,又有情感温暖。每一个重要的节点,淘宝世界都在它的位置。随着春节不打烊事件蔓延,因疫情无法回家的人们可以通过保障从线下过年改为线上过年感受到“新团圆”;

五一旅游节期间,淘宝推广“包租旅游”概念,318国道独特新鲜之旅引发互动热潮;

毕业季,“高考后的第一桶金”话题,让1.9亿人感受到高考学子在闲鱼上挂高考笔记后获得“第一桶金”的喜悦。

2022年已经过去一半了。上半年,挑战与机遇并存,淘宝各项业务平稳有序,相互温暖,在内容领域打破了更多界限。

抖音商家将不再使用菜鸟拼多多等电子订单。近日,一则“抖音电子订单通知”在网上疯传。其中提到,抖音将于8月1日起全面加密。请抖音店铺及各网点客户尽快连接并切换至抖音字节序。 8月1日起,菜鸟、拼多多将无法使用。等待电子单号预约抖音客户或门店取单号并打印快递单。目前,抖音电子舱单已与顺丰、邮政、京东、三通一快递对接,抖音商家可以自由选择快递服务。

近日,洛果网在内部消息中透露,从8月1日起,抖音将全面加密,各网点抖音门店将无法使用菜鸟、拼多多等公司提供的电子订单,全部转用抖音。字节顺序。今年4月甚至更早的时候,抖音就已经上线了抖音官方电子表格。

此前,也有相关媒体报道称,字节跳动旗下抖音近期成立了外卖业务团队,并于近日在抖音App内开展了测试。有自媒体猜测抖音外卖即将到来,不排除抖音将扩大在快递领域的布局。在此次爆料中,抖音旗下门店正式改用自有电子购物清单,这至少证明了抖音想要将庞大的数据资源掌握在自己手中,迈出了构建自己的供应链体系的第一步。

电子表格之战的背后

电商平台电子订单争夺战的背后,是争夺市场话语权的野心。

从最初的纸质形式到电子形式,我国快递行业逐步进入数字化时代,物流效率大幅提升。电子票据是中国快递行业重要的数字化基础设施。每张电子收据都是一张“数字身份证”。电商平台竞相电子化表单,对于数据安全、隐私保护、严控虚假发货等具有重要意义。

这些在国家层面也非常重要。 《中华人民共和国数据安全法》将于2022年9月1日起施行,“数据”作为一个新的、独立的保护客体,得到了立法的认可。但回到电商和物流本身,大家都知道,电子表单之争的核心其实是企业之间对数据话语权乃至行业话语权的争夺。

快递公司拥有自己的电子快递追踪系统。连接平台时,普通电子配送订单号会通过固定公式转换为另一个订单号。转换后的订单号将是某个平台独有的。过去,在抖音平台上销售商品的商家通过菜鸟电子舱单发货。即使消费者的购物行为发生在抖音上,抖音也不会直接拥有物流信息。

上述通知实施后,商户需要使用抖音电子小票,不能使用菜鸟、拼多多等电子小票单号段为抖音客户或店铺预留订单号、打印快递单,这意味着抖音会拿走您的数据到你自己的手中。

利用数据,您可以进一步优化业务流程,为构建自己相对薄弱的供应链提供有力支撑。大数据对于企业的价值不言而喻。当一个电商平台达到一定规模后,如果仍然依赖外部提供商提供技术和服务,无法掌控核心数据,无异于将剑柄拱手让给了竞争对手。在任何一个巨头电商平台的成长过程中,控制电子订单都将是重要的一步。电商平台将竞争对手的电子订单分开,这是可以理解的。

目前,市场上比较主流的电子客票系统有菜鸟电子客票、京东无界面客票、拼多多电子客票等。

菜鸟电子舱单诞生于2014年,由菜鸟研发。与中国邮政速递、申通、圆通、中通、韵达、百世、苏宁天天等中国各大快递公司一起在全行业推广应用。目前,淘宝、天猫商户自主选择使用菜鸟电子表单。

京东无界电子快递发票是京东与多家快递公司联合打造的电子快递发票系统。可对接EMS、顺丰、京东、通达、优速、宅急送、邮政小包、安能等多家快递物流公司。 2022年5月,京东对开放平台商户使用电子小票作出新规定。商家必须使用京东无界电子小票或进驻京东开放平台的快递公司电子小票。不按照规定使用电子收据的商户可能会影响履约效率。

经过多年的打磨,菜鸟和京东在技术上已经足够成熟,积累了大量的物流合作伙伴,很多用户也养成了使用习惯。

字节跳动的电子表格工作会顺利吗?

综上所述,电子表格的成功实施有几个重要条件:

1、平台流量足够大,对商家有足够的吸引力;

2、我们合作的物流、快递公司必须足够丰富,能够支持商家不同的配送需求;

3、技术足够成熟,用户使用方便。

那么字节跳动有这些吗?电子表格之后的下一步是什么?

我们先回顾一下拼多多最初的电子单布局。在业务方面,拼多多是国内电商的第三极。物流方面,拼多多最初使用菜鸟系统的电子运单与快递公司对接。随后,2022年,拼多多在上市后的第一封股东信中首次正式宣布,拼多多推出物流电子运单系统,并迅速成长为全球第二大电子收单系统。

拼多多最初接收的快递资源相对有限,无法满足大多数商家的需求,因此允许商家选择其他电子订单系统。但随着拼多多电子单的运营以及合作的服务商逐渐成熟,我们不排除与其他平台形成差异化的可能。

在重点快递合作伙伴方面,拼多多已开始主要与通达、邮政等合作,但对于部分商家来说,选择依然有限。例如,一些专营大件商品的商户可能会使用大型快递或快递,或者很多商户已经有长期合作的物流公司,合作物流公司的丰富程度成为早期的限制因素。

现在,随着拼多多合作的物流商不断扩大,这些问题正在逐步得到解决。而且,极兔的出现,给了拼多多很大的物流支持,拼多多的“培育”也是极兔在竞争激烈的快递市场中快速发展的重要原因之一。

拼多多最初面临的问题,也是字节跳动将面临的问题。回到字节跳动,在电商方面,从2014年头条“试水”如今的发售,到后来抖音接手电商业务,并陆续与各大电商平台合作,其电商生态圈不断延续丰富起来,潜力不断壮大,已成为中国第四大电子商务平台。

值得一提的是,2022年之前,抖音电商与阿里巴巴的合作方式是从抖音跳到淘宝,但今年年初双方并没有续约。可以推测其在电商方面有着更大的野心,而这一切都正在得到验证。今年4月,抖音举办首届抖音电商生态大会,提出明年帮助1000家商家实现年销售额过亿的目标。

同时,其内部组织架构不断调整,成立了明确命名为“电子商务”的一级业务部门。此外,有消息称,抖音电商正在内部开发独立电商App,有内部人士爆料,后续将通过抖音、今日头条等基于字节的App为其引入流量,打造综合字节基于应用程序。是一个与淘宝、天猫等主导产品竞争的综合性电子商务平台。

对于电商,字节跳动必须打造适合其的物流基地。随着时间的推移,电子表格系统层面还有更多问题需要打磨。在快递合作伙伴方面,目前我们主要与通达合作。但从阿里巴巴、京东、拼多多的历史来看,当平台发展到一定阶段,会倾向于构建生态闭环。

通达系依托阿里巴巴强大的商流优势,与阿里巴巴采取“商流合作+股权绑定”的形式,得到了快速发展。目前,快递行业70%以上的电商商品均由通达系统支持。立足中高端市场的顺丰速运正在向综合物流服务商转型。 2022年8月,顺丰速运推出全新电商包裹快递网络——锋网。

2022年3月,京东物流推出京东专营快递服务——中邮快递。 2022年底,中邮快递将更名为京西快递。更名后的中邮快递将隶属于调整后的京西事业群,主攻下沉市场。与众友几乎同时推出互联网的极兔与拼多多有着千丝万缕的联系。未来,字节跳动的机会在哪里?让我们拭目以待。

此前有消息称,字节跳动估值接近4000亿美元,这也表明了资本市场对字节跳动的信心。去年,一位快递行业高管告诉洛果网,“现在大家还在讨论阿里巴巴、京东、拼多多,但未来值得关注的可能是跨境玩家——字节跳动。”

字节跳动的电商增长潜力不容小觑。在这个过程中,一个完整的电商生态系统自然会逐步构建起来,其中物流是必不可少的。无论是先通过电子表格掌握核心数据,还是未来在物流领域都有计划。总体而言,多平台电子商务的存在将为物流带来利大于弊。快递企业必须考虑如何在变化中抓住机遇。关键是提高精细化运营,良好的服务质量才是长久之道!

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