淘宝怎么取消默认好评?淘宝评价规则是什么?


我们在淘宝平台购买后,正常的流程是确认收到货,然后进行评价。至于给出什么样的评论,是消费者的自由。如果不给予评价,则默认为好评。如何取消淘宝默认的好评?

如何取消淘宝默认的好评?

好评无法删除或修改,系统默认评论也是如此。

淘宝评价规则是什么?

1、主动评价规则

对于淘宝店铺订单,买家只要确认收到货,就可以主动给店铺评价。评价分为三个等级:良评、中评、差评。然后他可以对产品描述、商店服务和商店物流进行评分。价值为1-5星。

2.默认评价规则

若卖家已给予好评但买家未给予好评,则交易成功15天后系统将默认为好评。如果信用评分符合评分规则,一般为+1分;但动态评分只会根据买家的主动评价做出具体决策。

同理,如果买家给了好评,但卖家没有回复,则交易成功15天后系统会默认为好评。如果信用评分符合评分规则,正常为+1分; (由于系统滞后,显示会出现延迟情况)。

温馨提示:动态评分只有买家主动评价并点击具体动态评分(可评分1-5星)才能累积,所以系统默认评价,动态评分不会积累。

如何邀请买家留下正面评价?

快递已签收但未确认收货

如今,不少买家已收到快递,但尚未确认收货。这些买家大多都很懒,懒得自己对商品进行确认和评价。他们只是等待系统默认对收到的货物的默认评价。少数买家使用花呗支付,希望延迟发货时间以延长帐单周期。对于这样的买家,我们可以收集和收集评论,否则系统会默认收货,默认评论会影响我们的资金回笼,不会增加店铺的DSR评分。

确认收货不评价

很多没有评价就确认收到货的买家不喜欢评价产品的好坏。他们没有写评价的习惯,觉得写评价很麻烦,也没有必要。买了之后自己用就可以了。如果不是那么好,就忘记它吧。如果您根本无法接受,那就直接退货并获得退款。对于这类买家,我们可以进行点评,赠送一些店铺优惠券,或者添加赠品、折扣等优惠,以利于重复购买。这样,对店铺满意并想重复购买的买家就会订购相应的优惠。去给店家好评吧。

确认货物已收到并评价

确认收到货并进行评价的买家是对网购非常积极的用户。他们会根据自己的真实感受主动对产品给予好评、中评或差评。对于这样的用户,我们可以识别出好评的买家,邀请他们成为店铺会员,加强联系,让买家成为店铺的忠实用户。对于中差评的买家,我们尽量邀请他们修改评论,以减少对店铺的差评。

很多淘宝用户都想知道如何取消淘宝默认的好评,所以我在上面的内容中给大家介绍了。淘宝用户可以了解一下。其实每次确认收到货后,直接给出真实评价即可。哦。

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