淘宝中评可以删吗？怎么处理中评？

无论是哪个淘宝店，日常运营工作都非常繁琐，而且涉及方方面面。比如，你不仅需要知道淘宝的评价规则，还需要知道淘宝的中评是否可以删除。不知道的朋友赶紧来看看吧。文章内容如下！

淘宝评论发出后30天内，差评只能修改为好评或删除，且只有一次机会。过期后将无法修改。

众所周知，淘宝店铺的评价机制由好评、中评、差评组成。网店的好评率非常重要，直接影响网店的销量。

想象一下，我们去商店购买产品。查看产品详细信息页面后，我们很高兴下订单。然而，我们突然在评价栏里看到了差评。我们是不是立马放弃购买的念头呢？这是正确的！对于一个商店来说，差评是多么可怕的事情啊！

如何应对负面评论？

1、认真沟通，解决买家问题

我们在和买家沟通的时候，千万不要一打电话就要求他修改评价。这会让买家非常反感。我们首先要和他谈谈，找出原因，然后再为他解决问题。只有买家才会帮你修改评价。

买家的差评通常是由于产品质量问题造成的。很多店主发货量大，导致产品未经检验就发货了。那么我们首先要向买家道歉，然后征求买家的意见，是否退货或者换货，运费我们承担。如果买家同意这个解决办法就是请买家帮忙修改评价。

2.按照淘宝规则行事

一般来说，我们会尽力满足买家的要求。如果遇到故意找麻烦的买家，按照淘宝的规则来就可以了。例如，如果我们遇到一个买家给差评而不是给红包，我们只需要保留有利的证据来投诉，而忽略这种无理取闹的人。

一般情况下，淘宝评论的修改期限是1个月，但还有一种方法可以在6个月内完成。第一个月，表示愿意帮卖家修改差评，给予好评。