淘宝客服延迟发货话术怎么说？怎样防止发货迟？

每个行业都有自己的专业技能，尤其是客服行业。你必须掌握沟通技巧，服务好顾客，这样淘宝店才能获得更多订单。那么对于延迟发货，淘宝客服是怎么说的呢？接下来我们就这方面给大家讲解一下。

1.回复买家，语气一定要好，并表达淘宝商家没有及时发货的原因。例如：“亲爱的您好！因为我们的产品较多，货源量大，所以发货可能不会那么及时，请您见谅，我们会尽快把货给您发货，请您放心。”请耐心等待！我会帮您追踪。货物发出后我会将追踪号码发送给您。请放心！

2.您好！受疫情影响，道路封闭，交通受阻。我区快递已暂停，尚未恢复。预计还需要一段时间才能发货。您可以先下订单，一旦快递员通知您可以发货，我们就会加班加点，按照订单和付款顺序尽快发货。如果赶时间，建议谨慎下单！我们对造成的任何不便表示歉意！

如何防止延迟发货？

1. 仔细选择供应商

在选择供应商时，一定要选择库存充足、质量有保证的供应商。选择供应商时，应注意区域特点，优先选择与自己同城的供应商。这样除了对产品有一定的了解外，还可以进行现场考察，了解供应商的实力，是否有充足的库存。

2、建立库存估算机制

当某种产品的库存下限低于一定值时，需要考虑是否增加库存；当库存下限低于最低库存时，需要考虑该产品是否下架，避免因库存不准确而导致错误。没有可供运送的货物。

作为淘宝商家，必须遵守淘宝规则，并在规定时间内发货。因此，为了防止发货延误，商家一定要选择供应商和快递点，优化产品库存，保证货物及时发货！