淘宝店铺投诉了有用吗？有什么后果？

如果你的淘宝店铺被投诉了，首先要了解淘宝店铺投诉的作用和作用。另外，你还必须知道淘宝店被投诉会有什么后果？

1、如果淘宝工作人员处理我们的投诉后发现我们的交易订单已经完成，这种情况淘宝工作人员一般无法介入。因此，遇到这样的情况，工作人员只能撤诉。

2、如果我们的交易没有完成，并且在此过程中我们还进行了退款操作，这种情况下，一般来说，淘宝会首先根据我们的退款处理结果进行处理。如果退款完成了，那么我们的投诉只能撤回，但是退款还没有完成，淘宝工作人员会继续处理。

3、如果我们投诉后，淘宝经核实淘宝卖家确实存在侵犯买家权益的行为，如投诉后不发货退款、补发等；

然后淘宝将冻结其店铺一段时间，并进行公告，并限制淘宝卖家在淘宝平台上发布产品，作为对淘宝卖家的惩罚。

后果是什么？

淘宝客服的介入会影响卖家的活动。如果您要求退货，这就是退款。如果客服介入，就会产生纠纷并退款。如果一个月内退款超过5次，他将被限制参加淘宝活动。淘宝的介入是申请售后服务。如果确定了卖家的责任，卖家的信誉评分就会显示该店铺存在交易纠纷。

淘宝服务员手动介入争议退款处理，由卖家负责确定退款金额（此前只要退款成功）。退款包括销售退款和售后退款。如何真正成为卖家的责任，最好不要让服务员介入。如果产品的价值不是很高，可以“以退为进”，这样就减少了淘宝服务员介入带来的一系列问题。

如果是你的责任，并且涉及到服务员，那么商店的自然搜索排名肯定会受到影响。如果想把影响降到最低，最好利用直通车来稳定门店水平。不因自然搜索的下降而影响支付宝的交易量。这会导致整个店铺的整体质量评分进一步下降。

淘宝客服干预对卖家的影响可能涉及相关处罚。淘宝介入后，如果发现卖家不配合售后处理，将会受到相应的处罚。累计扣分达到12分，店铺关门，产品限制，并公示警告。受卖家退款率争议影响，卖家店铺默认不展示单维搜索所有商品，消费者保障金加倍，直通车暂停14天。