2017淘宝新规则丨淘宝不当使用他人权利规则解读

淘宝规则有上千条。 2017年淘宝新规需要注意什么？你知道淘宝对于不当使用他人权利的规定吗？如何处理淘宝网不当使用他人权益的行为？淘宝会因不当使用他人权利而扣分吗？许多淘宝卖家担心不当使用他人权利。如果你对他人的权利有任何疑问，今天我就给你解释一下淘宝不当使用他人权利的行为~

新年期间一直在努力工作的卖家，过完年后就会回来，他们的店铺销量也会慢慢增加。不要以为此时就可以放松下来，只专注于运营。但往往也会带来一些麻烦，比如投诉等。纠纷，今天我们就来看看：格子围巾引起的投诉和纠纷到底是什么？

投诉原因

以下卖家遇到问题：店内的一条格子羊毛围巾侵犯了“Burberry Limited”的“Burberry；Burberry 格子图形商标；Burberry 骑士图形商标”商标权。说白了，格子图案就被投诉侵犯知识产权了……

看到违规通知后，卖家傻眼了。这种格子图案是不是满大街都可见？这么常见的格子图案竟然申请了商标？ Burberry 格子图形商标到底是什么？

Burberry格子图形商标的由来

带着疑惑，我搜索了与“Burberry”相关的信息。不查一下你都不知道~原来Burberry（又名巴宝莉）是英国国宝级品牌，世界奢侈品巨头。 Burberry声称已有150多年的历史。

早在20世纪20年代，Burberry就将带有浓郁苏格兰风格的格子图案注册为商标。在网上随便一搜，Burberry的维权案例就让人眼花缭乱。

平台如何处理知识产权侵权问题？

这么大的陷阱你也掉进去了吗？因为根据《淘宝规则》第六十八条，不当使用他人权利是指用户有下列行为之一：

（1）卖家在发布的商品信息或者使用的店铺名称、域名等中不当使用他人的商标权、著作权等权利；

（二）销售者在销售商品时涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的；

（三）销售者发布的商品信息或者使用的其他信息造成消费者混淆、误解或者不正当竞争的。

如有上述行为，淘宝网将删除会员发布的不当使用他人权利的商品或信息。同时，淘宝将按照以下规定对卖家进行处理：

（1）卖家不当使用他人权利的，每次扣2分；

（2）卖家不当使用他人权利，情节严重的，每次扣6分，情节严重3次以上，每次扣48分；

（3）如果卖家不当使用他人权利的行为特别严重，则视为严重违规，每次扣48分。

同一权利人在3天内针对同一权利向同一卖家提出的投诉将被视为一次投诉。

同时，视情节轻重，淘宝将采取查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制产品发布、限制网站登录、限制使用阿里巴巴旺旺、限制发送网站消息、监控等措施。整个店铺或个别产品，并限制产品发布数量。下架或删除店内所有商品等处理措施。

此案纠纷结果如何？

根据本能反应，卖家被投诉后当然要上诉。卖家还连续两次向平台申诉，但最终失败，产品被删除。不过，卖家松了口气，因为这次违规并没有被扣分。

（卖家投诉结果截图）

本案产品违反了“销售者在销售商品时涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利”的规定。根据淘宝规定，如果是店铺在一个历年内首次投诉不当使用他人权益的行为，卖家有权获得自查机会，进行自查，且不扣分。

淘宝水太深，非法陷阱潜伏在卖家身边。各位卖家要多加注意哦~

质量检查时间：

Q1. “不当使用他人权利”是指不当使用他人权利？

A1：包括但不限于商标权（制售假冒商品的除外）、著作权（盗版除外）、专利权以及法律规定的其他权利。

Q2。什么是“卖家在发布的商品信息或者使用的店铺名称、域名中不当使用他人的商标权、著作权等权利”？

A2：未经他人许可，在商品信息、店名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。本案中的产品使用了他人的图形商标。

Q3。什么是“销售者销售涉嫌不当使用他人商标权等权利的商品”？

A3：是指卖家所售商品被认定为商标侵权，但并非假冒的情况。例如，淘宝卖家销售“臣氏”产品，被“屈臣氏”商标权利人投诉，广州市工商局认定“臣氏”构成商标侵权。

Q4。如果卖家不当使用他人权利，淘宝会删除哪些商品或信息？

A4：（1）如果卖家商品页面不当使用他人权利，淘宝网将根据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等删除相应的商品信息；

（2）如果卖家店铺装修不当使用他人权利，淘宝网将根据投诉人提供的资质证明、侵权产品链接等删除该店铺装修；

（3）如果卖家的域名、店铺名或会员名不当使用他人权利，淘宝网将根据投诉人提供的资质证明、侵权店铺链接等信息，对被投诉的域名、店铺名或会员名进行发布。