淘宝假发货怎么操作？怎么投诉

就淘宝而言，卖家因假货而受到惩罚。不过，在淘宝购物时遇到假货的情况还是比较少见的。但是我们消费者一旦遇到淘宝假货，我们该怎么办呢？如何投诉？下面我们就来看看吧。

淘宝假发货如何操作？如果买家付款后72小时内卖家发货（双方另有约定的除外），但在此时间段内没有物流追踪记录或物流信息与买家收货信息不符，您可以申请退款退款。退款成功后，您可以针对卖家违反发货时间承诺的情况发起维权，客服核实情况后会对卖家进行处理。

申请退款步骤：如果订单显示为【卖家已发货】，您可以登录【我的淘宝】-【已购买的商品】页面找到该订单，点击【退款/退货】，选择服务输入并返回付款原因。

如何投诉淘宝假货？

1、做好一切准备工作。收集相关证据。如果付款成功，卖家将不会发货。通过旺旺联系对方时，卖家没有回复或者卖家同意尽快发货但没有采取任何行动。面对这些情况，建议消费者截图保存聊天证据。

2、抱怨。输入“投诉卖家”，您将看到投诉的描述。这时买家需要写下投诉原因，上传证据图片，清楚地解释事件，并说明买家想要的结果。投诉书写好后，可以交给淘宝工作人员审核。

3.等待投诉结果。一般来说，当买方有充分理由投诉时，卖方无权提出投诉。在这种情况下，5天内可以收到投诉结果。但请注意，买家只有一次投诉机会。

4、投诉成功后，买家同时可以获得相应的赔偿。卖家需要接受相应的违约金。你说的是一家新店。请提醒一下，如果您购买的价格远低于市场水平，超级便宜，您千万不要相信。如果卖到1块钱或者几毛钱，肯定是用来诈骗卖家的。发送个人信息，然后转售该信息。