淘宝平台三包有效期目录

淘宝网于4月15日发布了淘宝平台三包有效期目录（以下简称公告）。

公告显示，根据国家法律法规、浙江省地方法律法规、行政法规、平台相关规则，制定本目录。法律、法规、行政法规、平台规则另有规定的，从其规定。本目录适用于目录内商品种类的交易争议解决，包括相应类别中已公开或应公开的商品。

具体来说，针对等离子电视、液晶电视、自行车等产品类型的三包服务标准：自销售之日起7天内产品出现故障，买家可以选择退货、换货或维修产品。

产品自售出之日起15天内出现性能故障，买家可以选择换货或维修。换货时，卖方应免费为买方更换同型号、同规格的产品。

三包有效期内，产品经两次维修仍不能正常使用的，卖方根据维修记录和情况负责免费为买方更换同型号、同规格的产品。修理厂提供的证明。如果买家要求退货，卖家将按第5条办理退货。

三包有效期内，自修理之日起超过90天，厂家未提供配件且未修理的，修理者应在修理状态中注明，由卖方换货。凭此证据免费为买方提供相同型号和规格的产品。若因维修者自身原因造成维修期超过30天，维修者将免费为买家更换同型号、同规格的产品。

三包有效期内，符合换货条件，但卖方没有同型号同规格的产品且买方不愿调换其他型号同规格的产品并要求退货的，卖方应退回货物；

有同型号、同规格的产品，但消费者不愿意换货，要求退货。销售者应当按照本办法规定退货并收取废旧商品折旧费。折旧是从买家收到货物之日起至退货之日止计算，扣除修理所占用的时间和需要修理的时间。

换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。

淘宝三包的商品有哪些？规则是什么？其实淘宝上应该有很多人想要提供各种店铺服务。三包范围包括哪些产品？我想很多人都不知道它们是什么。此外，他们还需要掌握相关规则。我很快就会给你介绍一下。

“三包”是指：产品保修、产品包换、产品退货保证。是卖家保护买家权益的重要体现，也是保证产品质量的重要途径。在“三包”服务期内一旦出现商品质量问题，应按照“三包”原则赔偿消费者损失。如果卖方违反这一原则，他将承担一定的民事责任。

商品“三包”政策对我们的日常生活具有重要意义：它是商品经营者保证商品质量的重要保障；也是商品经营者保证商品符合国家标准的重要依据；有利于保障消费者的购买权益；它还有助于确保消费者对商品的需求标准。

如果产品购买不到7天，出现质量问题，消费者可以选择三包中的任意一项来保障自己的权益。消费者选择退货的，经营者应当按照实际全价向消费者一次性退款。

产品购买不满15天，出现质量问题的，消费者可以选择“三包”中包含的产品换货和产品保修。

消费者选择调换产品的，经营者应当免费为消费者调换同型号、同规格的产品。所购产品仍在“三包”保护期内，两次保修后仍无法使用的，经营者应当向消费者免费更换同型号、同规格的产品。

所购产品仍在“三包”保障期内，但送修后超过三个月未修理的，经营者应当向消费者免费更换同型号、同规格的产品。但如果因消费者自身原因导致维修期超过法律规定的时间，则需要消费者自行承担费用。在“三包”保护期内，产品符合换货条件，但经营者无法提供相同产品的，应当退货。