淘宝新规 售中售后逆向流程优化


优化买家和卖家的操作体验

启动补偿有两个条件。首先,产品的销售者承诺签订“质量合同”。二、买家退款原因是家纺:面料材质不符、掉色/掉色;男装:材质和面料不相符。

新增促销邮件功能

具体来说,买家首先在申请页面选择“Improved Shipping”,填写“Improved Shipping”,然后提交申请。收到买方的申请后,卖方可以同意或拒绝该申请。卖家同意申请后,必须填写发货信息。买家收到货后,确认无误后即可确认收货。此收货确认=确认卖家已完成升级申请+向卖家付款。

此外,该产品还增加了特殊品类的逆录时间。主要是由于交易商品种类增多,部分商品在交易成功后15天内无法查出质量问题。例如,对于花卉苗木、种子等商品,花卉苗木种子品类的售后入口将开放至本期确认为止。收到货物后90 天。

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