淘宝店铺物流评分低怎么办？只需三步提升！

淘宝店铺的每一项数据指标都非常重要，淘宝物流服务评分也是一个比较重要的环节。如果淘宝店铺物流评分低，会影响整个店铺的DSR。因此，商家必须想办法改进，而淘宝店物流评分较低。该怎么办？接下来我们就来给大家解释一下。

1、选择好的快递公司

选择比较大的快递公司品牌进行合作。为了节省快递费用，有些卖家会选择与规模很小、没有实力或者根本没有名气的快递公司合作。这是完全没有价值的，因为我们的客户购买产品，他们希望快速收到他们的产品并且非常迫切。

如果选择小品牌合作的话，他们的物流时效很难保证，而且服务态度也不好，所以我们选择一些正规的、比较大的品牌，比如顺丰、申通、中通快递等这么大的品牌，服务和时效都可以放心。

2、交货速度

这取决于供应链。如果您自己发货，可以控制发货速度；如果您代发货，一定要清楚了解发货时间。不要向淘宝买家承诺今天发货。如果供应商缺货怎么办？可以说是尽快发货，一般是24小时/48小时之内。如果供应商缺货，就会有延迟。这种移交必须正确完成。

3、客户服务态度

淘宝客服人员必须具备专业素质，主动、快速、准确地回答客户问题，热情、耐心。尤其是售后客户必须具备自己的服务技能，并提供合理有效的解决方案。在适当的时候给予客户一定金额的返现，以提高好评率，降低退货率。

商家如果想要提高淘宝店铺的物流评分，只需要做到以上几点即可。总之，从发货开始，商家就要做好每一个细节，尤其是快递速度。发货速度慢。肯定会影响物流评分！