淘宝商品描述分怎么提高?动态评分怎么计算?


卖家在描述自己的产品时一定要实事求是,不能夸大其词,才能达到好的效果。

在淘宝上购物的人越来越多,商店里的选择也越来越多。当买家在选择商店时不知道选择什么时,他们会检查产品的描述和评级。这是评估买家反馈的重要数据。那么,商家如何提高产品评价呢?

如何提高淘宝商品描述评分?

1、卖家在描述自己的产品时,一定要注重实际,真实客观,不能夸大其词,才能达到好的效果。还要尽可能清楚地描述产品尺寸和规格,不要遗漏消费者关心的重要信息。

2、卖家描述产品时,不要描述得含糊不清,要描述清楚。例如,消费者不知道杯子的尺寸。这时,商家应该给出一个熟悉的例子进行对比和解释,以便消费者能够理解。另外,宝宝需要注意什么,可能出现什么情况也要说清楚。

3、如果买家通过旺旺聊天投诉商品描述不符,商家可以通过其他方式进行弥补,减少消费者的不满。比如赠送小礼物或者发几块钱的红包作为补偿都是比较好的方法,可以减少低描述产品的几率。

淘宝动态评分如何计算?

1、淘宝店铺的动态评价是店铺卖家完成交易后,根据交易过程中的商品描述匹配、服务态度、物流服务三类情况给出自己的评价。淘宝评价生效后,这三项评分将平均计入淘宝店铺的评分中。

2、每项评分的计算方法为连续6个月内买家给出的评分总数除以该期间买家参与评价的次数。只记录同一卖家和买家每个自然月的前3笔交易,店铺评分一旦生成就无法修改。

3、比如店里有200位买家参与评价。每个买家参与评价一次,其中190人给5分,10人给1分,则动态评分为(190*5)+(10*1)=960分。然后将总分除以评价次数,960/200=4.8分。

4、买家只能在交易完成后15天内对店铺进行评价。超过15天的,视为放弃评级。系统不会生成默认的评价内容和分数。

5、如果订单来自商城,买家完成店铺评价后,系统会自动代表卖家给买家好评。

卖家在描述自己的产品时一定要实事求是,不能夸大其词,才能达到好的效果。

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