wish退货如何处理?wish物流怎么解决?


随着跨境电商的发展,很多卖家选择在wish平台开店,卖家在购物过程中也会出现退货的情况。这时候需要卖家及时解决,以免对店铺造成一定的影响。我们来看看如何处理wish退货?

后勤原因。订单处理时间和交货时间,最好是当天处理的订单。即使没有库存,也必须当天处理订单,并向平台提交快递单号。

发货时间过长,卖家的产品在质量、包装等方面都没有问题,但由于发货时间过长导致产品损坏导致退款。如果您最近发现您的订单存在很多问题,您应该考虑更换您的物流渠道。

买家原因。如因买家原因退换货,卖家朋友必须申诉。这种上诉的成功率是相当高的。如果不在平台上投诉,一定程度上会助长这些买家的不良习惯,破坏Wish的购物环境。平台将更加关注此退款问题,维护我们卖家的权益。

wish物流如何解决:

如果是普通国际快递和国际小包裹,比如国际E-mail、DHL、UPS等,虽然时效可以保证,但是运费居高不下。

解决方案:

1、对于一些销量大的卖家,可以与邮政、货运代理或第三方物流合作伙伴合作,协商运费优惠。即使每笔订单有5%的折扣,也能减少物流投入。

2、合理的包装组合也可以通过计算具体的重量和体积,试试产品包装和FBA数量的组合,对于减少运费的效果是非常明显的。

3、卖家发FBA时,实际发货数量不要太饱和。通常发货数量可以控制在95%左右,因为FBA数量实际上有时候决定了这批货的仓库分配,而发货到不同仓库的成本要比集中发货到同一个仓库的成本低。

我们已经学会了如何处理愿望回报。卖家在处理的时候需要了解退货的原因,以便更快的解决。毕竟退货多了,对店铺的整体发展是非常不利的。

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