京东纠纷单在哪里看?京东如何提交纠纷单?


当交易遇到问题时,买家可以通过提交交易纠纷表与卖家协商。那么已经提交的京东纠纷单在哪里看呢?今天凯涛小编不仅会告诉大家在哪里查看已经提交的京东争议单,还给大家介绍一下如何在京东提交争议单的具体步骤!

在哪里可以查看京东的争议订单?京东如何提交争议订单? PC端交易纠纷订单提交说明:

您在购物过程中与卖家之间出现的问题,可以通过提交交易纠纷表与卖家协商解决。如果双方无法达成协议,您可以申请京东交易纠纷专家介入。以下为交易争议表提交流程:(截图为示例说明)

1、打开京东首页,网址:http://www.jd.com,在页面顶部点击【请登录】;

2、输入您的京东账号和密码,点击【登录】;

3、登录京东账号后,点击页面顶部【我的订单】进入订单页面;

4、点击订单页面左侧【客户服务】--【交易纠纷】,显示可以提交交易纠纷的订单;

5.找到需要提交交易争议单的订单,点击【申请】;

6.选择要提交的交易【争议类型】,在【问题描述】中描述订单问题和需求,在【证据上传】中上传图片证明,请填写真实有效的手机号码(对于后期卖家来说,京东交易纠纷专员会与您联系),点击【提交纠纷申请】;

7、交易争议单提交成功后,会向您填写的手机发送提示短信。在哪里可以查看京东争议单?如果您需要查看交易纠纷单的处理进度,可以点击【查看交易纠纷记录】中的【查看】;

8、交易纠纷表成功提交后,卖家将在1个工作日内处理。若逾期未回复,京东交易纠纷专员将介入。如需联系卖家,请点击右侧【联系卖家】。

看完这些买家提交交易纠纷的步骤,您就知道如何在京东提交和查看纠纷了!如果还有疑问,请留言咨询小编!更多精彩内容尽在淘街网,记得常来看看哦~

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