什么是京东店铺动态评分？影响因素有哪些？

淘宝平台有淘宝店铺的动态评分，在京东平台也一样，有京东店铺的动态评分。作为京东的商人，我们必须注意这一点。那么京东商店的动态分数意味着什么呢？接下来大家做个介绍。

简单来说，京东的动态评分是在商家和消费者达成交易时产生的，而京东的动态评分主要由商家的服务态度、物流的速度、发货和退货的处理、客服的接待、消费者的评分等几个因素构成。所有这些因素的得分直接成为京东店铺动态得分的关键。

影响动态评分的主要因素：

一、产品质量评分

商家想要在商品质量上获得高分，需要实际行动。采购的商品质量要好，款式要新颖。只有这样，消费者才能给予好评。不要为了减少进货资金而刻意去进低质货。这是不被消费者看好的，消费者就是上帝。如果老天不眷顾，那网店就没法经营了。

二、产品详情页面描述

商品描述也很重要。现在很多商家挂羊头卖狗肉，描述的商品与真实产品完全不对应，对消费者很反感。所以描述一定要写实，不能造假。即使商品售出，商家也很难获得好评。相反，他们得到的只是消费者的不满。

第三，商品物流速度

京东网店和其他网店的区别在于，它有自己的物流，而且发货很快。订单可以在第二天送达，这是选择京东网上商店的优势之一。当然这部分分数基本都比较高。

第四，退换货处理

无论消费者是退货还是换货，京东门店客服都要及时处理，要有好的话语权。京东产品好坏的商家都有权利去体验。不要为了退货而刻意冷落消费者，这样只会给店家带来很大的不利。

京东商店的动态得分仍然与许多因素有关。作为京东的商家，我们必须关注我们店铺的动态评分。想要提高动态评分，需要从这些影响因素入手，相信会有效果。