京东自提点退货流程是什么？退货有时间限制吗？

首先，登录京东账户后，点击右上角用户名右侧的我的订单。进入我的订单后，在左侧常用设置中找到“维修/退换货”，点击进入退换货；在退换货界面，找到您要退换货的产品，点击产品下方的“申请”；

每天都有很多消费者在京东平台上购物，也有很多商家在这里申请退货。如果您在京东平台申请退货，您可以选择送货上门服务，也可以选择自提点退货。下面的内容就是给大家分享一下京东自提点的退货流程。

京东自提点退货流程是怎样的？

1. 首先，登录京东账户后，点击右上角用户名右侧的我的订单。进入我的订单后，在左侧常用设置中找到“维修/退换货”，点击进入退换货；界面中，找到您要退货的产品，然后点击该产品下方的“申请”；

2、在退货申请界面，选择需要的处理方式后的退货，然后在下面写上退货的问题描述，一般是退货原因。最好在描述中附上产品图片。然后根据实际情况如实填写下面带星号的项目；填写基本信息后，点击提交按钮即可。接下来就是等待客服审核；

3.如果审核通过，将会进行下一步，即工作人员上门取货或者邮寄回来，客服会发短信提醒您。您必须准备发票、完整的包装、附件和其他信息。您可以在退货/退货界面查看京东的退货情况。日程。

退货有时间限制吗？

京东承诺，符合以下条件的，自顾客签收商品之日起7天内可退货，15天内可换货。客户可以在线提交退货申请，办理退换货。

接收时间标准：

1、京东快递或自提订单：从客户实际签收商品的第二天起计算；

2、非京东配送的订单，以第三方物流平台显示的实际到货日期为第二天为准。若第三方合作伙伴无法有效返回收货日期，京东将根据距离等因素与顾客确认货物实际到达后的第二天开始计算。

京东用户可前往京东自提点申请退货。在这里申请退货非常方便。如果京东用户时间紧迫，可以选择上门退货服务，会更加方便。