京东国际拒收会退款吗?拒收流程是什么?


现在很多朋友不愿意在京东购物,尤其是在京东一些大型活动期间,他们会冲动购买。那么很多产品可能还没来得及退款就已经发货了,到货后只能拒收。京东国际拒收可以退款吗?

1.如果被拒,京东会退款吗?

是的,我们将全额退款给买家。京东产品订单被拒绝后、被拒绝的产品退回后、京东售后退款审核成功后,京东商城售后服务将全额返还退款金额。如果是京东第三方卖家发货,订单将根据卖家是否包邮进行退款。如果运费是外算的,则不属于质量问题,需买家承担运费。

1. 对于不包邮的订单,如果拆分为2个或以上子订单,并且客户拒绝了部分子订单,则订单运费金额将保持不变。若运费多退,京东有权通过扣除京豆的方式补偿多出的运费。

2、如出现超额退货运费,京东有权通过扣除京东豆或从客户订单货款中扣除相应金额的方式补偿超额退货运费。

3、拒绝订单超过一定次数后,系统除了扣除相应的运费外,还会向用户扣除500京豆,作为每次拒绝的补偿。

2. 京东商城拒收流程

1、通知客服退货,意味着京东取消订单。如果订单仍然存在,说明客服无法拦截,仍然发货。订单将继续进行。这时你只能等待快递通知收到货,并且可以选择拒收。

2.您选择拒收货物后,货物将按原路线快递回京东仓库。仓库收到货后会处理订单。订单取消后,货款将自动退回至您的京东账户。这个过程通常需要一周甚至更长的时间。

3、如果您需要将钱转回银行卡,可以要求京东办理,但会收取转账费用。

如果京东拒绝收货,将全额退款给买家,且消费者无需承担运费。因此,如果您购买了产品,发现不再需要,而产品已经发货,可以要求客服通知物流拦截。

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