京东申请售后维修要钱吗?如何申请京东售后维修?


京东商城是中国知名的电子商务平台。大家都喜欢在京东购物。如果购买的商品出现问题,我们还可以申请售后维修。京东申请售后维修需要花钱吗?接下来我们就为大家讲解一下。我们来看看这个方面。

保修期内若出现故障,除人为损坏外,均属保修范围。除非超出保修期或人为损坏,否则不会免费维修。

如何申请京东售后维修?

登录京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”(首页顶部),点击“客户服务”菜单下的“维修/退货”,“京东售后”首页出现后,点击“申请售后”即可立即进行退货、换货、维修。提交成功后请耐心等待,专业的售后人员将受理您的申请。

之后,如果您想查看京东返修的相关记录,我们可以在电脑上登录京东账号,进入我的京东-退换货,查看对应的返修/退换货情况。交换记录。

退货、换货或修理商品需要多长时间?

退货:自收到问题产品之日起7天内处理;

换货:自收到缺陷产品之日起7天内完成处理;

维修:自收到问题产品之日起30天内完成;

防范措施:

本周期起始时间自商品售后登记之日起计算,需要检测的商品时间相应延长7-15天。国家法定节假日期间,由于部分品牌厂家售后服务中心延迟提供服务,维修时间也相应延长。

您在京东购物时当然可以申请售后维修。如果在保修期内且非他人损坏,则售后免费维修。若不属于保修范围且被他人损坏,将收取一定费用!

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