京东售后维修怎么收费?如何申请售后服务?


很多人喜欢在京东购物,因为喜欢京东物流的准时快捷,当然还有售后维修服务。但是有时候买东西会遇到质量问题。这时,京东售后就派上了用场。很多人关心售后维修怎么收费。接下来,我们一起来看看。

如果在保修期内,京东的售后维修不会收取任何费用。当然,如果是人为损坏或者过了这个保修期,自然要赔。如果你买的产品有质量问题,在服务保险条款内,自然可以享受免费维修或者换新。

京东售后维修怎么收费?如何申请<a href=https://www.wycfw.com/kaidian/xg/sh/ target=_blank class=infotextkey>售后服务</a>?

先联系客服。如果不是质量问题,京东会收取配送费。如果是质量问题,在保修期内。打开京东,输入my-Repair/Return,填写所有信息。填好之后,等消息,一般1-3天。京东会派人来取的。接下来,如果通过审核,就会退款或者返厂维修/换货。

在京东的个体户,申请可以在当天下午6点前提交,一般可以在当天晚上10点前审核。如果当天下午6点后提交申请,一般可以在第二天中午12点前审核。有些自营商品是厂家售后直接审核的,时间可能略有不同。第三方商品会在申请后2天内审核,部分商家会有节假日休息,所以审核会延期。

京东的售后维修一般是15-30天,但是一般是30天,所以最好开一张收款人的发票。这种情况下,只要保修期还没过,直接品牌售后就可以了。但从时间上来说,可能要等很久。当然要看产品的问题。有时候,会直接换掉。

京东售后维修和线下维修差不多,保修期内免费,保修期后根据情况收费。但是京东的售后维修时间比较长,建议直接找品牌做售后服务。

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