如何打造完美的eBay商品刊登


易贝拥有超过1.57亿的活跃用户,已经成为许多零售商电子商务战略中不可或缺的战略渠道。然而,仅仅在易贝上发布商品是不够的。竞争如此激烈,你必须脱颖而出。

许多零售商没有意识到,你在易贝的发布方式将决定你能有多成功。为了最大限度地提高你的产品的曝光率并促进销售,你必须花时间根据最佳实践创建高质量的产品列表。

通过与领先的零售商合作,我们熟悉如何建立高质量的易贝上市。从准确把握标题到了解如何设计产品的详细描述,我们将为您提供完美易贝产品清单的见解,让您优化页面,吸引更多客户。

标题

发布的商品名称和详细描述是所售商品的广告;提供传达信息和获得关注的最佳机会。一个好的标题和详细的描述可以生动地描述商品,提高注意到你的商品并采取购买行动的机会。

在易贝上列出商品时,您只能使用80个字符来创建一个标题,鼓励客户购买商品,而不是竞争对手的商品。听起来没有太大的展示空间,但标题中允许的字符数很短,因为它的目的是匹配潜在买家的搜索词。

当创建一个有效的标题时,使用描述性的关键词来清晰准确地传达你所推销的东西。首先,搜索你的潜在买家在搜索你的产品时通常会用什么词。不要忽视你的PPC关键词带来的灵感;如果他们被转化为你的付费搜索广告系列,你的易贝产品列表也可能会成功。

根据经验,最好按照以下顺序传达关键信息:品牌-性别-类型-风格-颜色-条件。准确描述你的商品很重要,即使你的标题重复了商品的分类名称。

标题是客户对你公司的第一印象,要专业。使用正确的拼写,避免大写字母,只有在目标受众能够理解和猜到的情况下才使用缩写。值得一提的是,你不必使用多个同义词或复数形式。搜索时不需要它们,它们可能会降低你的标题对买家的吸引力。

小标题

在产品列表中添加副标题,以提供更具描述性的产品信息,从而提高买家的兴趣。当客户搜索或浏览时,他们可以在主标题下看到该产品信息。字幕可以使用55个字符,不适合标题但会抓住潜在用户兴趣的信息可以添加到字幕中。

描述性的文字会提供更多的信息(如材质、颜色、尺寸、生产年份)。尝试使用你认为买家通常不会在搜索词中使用但会让他们对你的产品或类似元素感兴趣的词(如产品条件、好处、规格、退货政策)。考虑在建议的零售价格、价格、送货折扣或其他促销的基础上增加季节性促销或优惠,您可以在产品描述中进一步阐述。

商品描述

产品描述是创建搜索引擎友好的产品列表的最有价值的工具,所以一定要尽可能详细地描述你的产品。正文200字左右,一定要充分利用,一定要在产品描述中加入最重要的关键词。易贝的最佳做法是,关键词要占总字数的5%(比如尽量使用关键词10-14次)。但是不要过度使用关键字,它们会被视为垃圾邮件。

写产品说明的时候,首先是产品的尺寸、形状、颜色等重要细节,其次是原产国、品牌、功能、特点。一定要非常了解包装和里面的东西。使用完整的句子,检查语法和拼写错误。为国际客户说明您的退货政策和运输选项。

要有创意,提供所购商品的价值。不要重复自己,不要为了追求篇幅而把商品的描述弄得昏昏欲睡,过多的文字会让买家无法完整阅读你的商品。

最新的易贝调查显示,高质量的图片有助于销售商品。现在是一个“无图无真相”的时代。确保图片尽可能反映细节,让参观者对你的商品有真实的感受,充分利用这个机会。为移动设备优化图片(据预测,30%的在线购买将通过移动设备进行)。最长边至少500万像素。画面宽度最好是1600万像素,这样观看者可以放大画面,容易看到细节。

尽可能多的添加产品图片。EBay报告称,与一张照片相比,两张照片将增加7%的商品售出可能性,每增加一张照片将增加3%的售出可能性。

项目属性

物品属性是关于你出售的商品的细节,比如品牌、尺码类型、尺寸、颜色和款式。这些细节以统一的格式出现在你的产品描述的顶部,这样买家就可以很容易地了解你产品的事实。这些额外的字段使客户可以通过使用左侧的过滤器更容易地搜索您的产品,还可以添加更多的产品信息。这可能需要一些时间,但不要遗漏这一部分,否则你将错过一个促进销售的宝贵机会。

价格和促销

删除定价和推广肯定能增加发布商品的价值。通过提供折扣或删除行定价,您可以清楚地指出为客户节省了多少钱(否则买家可能不知道有价格折扣)。易贝的这一功能是免费的,但它经常被忽视。事实上,它给了卖家显著提高销售额的机会。

您可以通过ChannelAdvisor管理删除线的价格(但首先您必须通知易贝,他们将把您加入该计划)。

分销和退货

提供多种交付选择和明确的退货政策将有助于提高客户信任度。强烈建议加上免邮费选项,可以鼓励买家选择你的商品,即使送货周期会更长。

如果您可以提供国际快递服务,请务必在产品列表中指定您的运费和服务,并指定PayPal作为支付方式。如果你热衷于海外销售,你可以直接在易贝的其他国际平台上列出你的产品,并为每个国家本地化你的产品列表。添加您的位置将使客户能够在结算前计算运费。

在任何情况下,我们都应该在两到三个工作日内提供次日送达服务和标准可靠的邮政服务。当天送达(并注明第二天送达的最后截止日期)对买家来说是一个很有吸引力的选项,所以如果可能的话加这个选项。您可以从Argos提供点击采集选项。消费者肯定会逐渐接受这种交付形式。最近的一份报告显示,选择“点击领取”的消费者数量同比增长了20%。

评价

所有顾客都能看到你的评论,他们会根据这些信息决定是否向你购买。虽然他们看不到你的“缺陷率”,但如果缺陷率低于2%,你将获得最畅销的地位,并将易贝定价徽章放在产品列表上。要赢得这个引人注目的职位,你必须努力保持良好的易贝指标。

通过在产品列表中添加简短描述来告诉客户评价对你有多重要,从而鼓励客户留下好评。让客户在留下任何差评之前和你取得联系,想办法解决任何问题。

摘要

在易贝这样的在线交易平台上销售商品可以给零售商带来巨大的商机。花时间了解如何成功地列出产品,在构建每个产品列表时充分考虑客户——你可以在竞争中脱颖而出。

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