开服装店针对不同类型的顾客应对方法



  不冷静,喜形于色,苗条体型比较好,所以爱穿突出身材的衣服 

  穿着有个性,留意-比较探讨间时间很短所以在比较探讨时搭话,理解顾客所说的要点 

  严肃的态度利索的动作 

  不能忽视顾客,“这件是这个样子,要是那件的话就是这种感觉了” 给顾客视觉上的感受 

  一直使用敬语,容易看表或者看其他的地方,不要随他的节奏行动,让顾客适应我们的节奏的话,下次则还会光顾 

  十分讨厌磨磨蹭蹭的态度, 行动————不迅速行动则会不耐心,得意地表情

⑧摆架子型 

  不尊敬别人的人,佩戴多条贵重金属或是进口的首饰。 

  鼻子眼睛清晰,顾客招呼你的时候是最重要的,始终要低姿态投合对方的自尊心里 

  “是的”“对”全心赞成顾客的观点,重复顾客的话 

  “漂亮极了”发自内心的赞美,不要正面显示出自信。 

  离顾客过近会招致反感。 

  不能用对待朋友的语气。 

  赞美的言辞少了的话会不高兴。 

  满足————送别时可以说“果然您选的不错”

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