抖音活动返点如何操作？常见问题分享

抖音平台将不定期推出平台服务费优惠政策，鼓励商家。对于符合活动要求的商家，抖音平台将按照商家与平台签订的返利协议返还平台服务费。

抖音商家可在【返利中心】的【活动返利】模块中查看并确认相关结算报表。商家确认结算单后，抖音平台将支付相关平台服务费返利。

1、抖音活动返利如何操作？

【活动返利】账单确认及收款流程说明

进入商店后台【资产】；

点击【返利中心】，选择【活动返利】模块；

平台会在【活动返利】模块中展示完整的返利结算单，点击【查看结算单】即可查看详情；

检查无误后点击【确认】。

若符合相关结算规则，平台将在7天内支付相关返利金额。

2.【活动返利】结算订单确认操作流程

1.查看活动返利结算表

商户可在【返利中心】的【活动返利】模块查看平台服务费返利结算单。

2.检查并确认结算单

点击【查看结算单】，结算单详情页面将显示结算单明细。审核无误后，请点击【确认】按钮。

您可以按订单ID和时间进行筛选，也可以点击【生成报告】下载报告。

3.查看平台支付状态

完成结算单确认后，您可以在【活动返利】中查看付款进度。点击【付款详情】可查看付款详情。

4. 结算文件的搜索和过滤

您可以按照结算单号、返利项目、结算单状态、付款状态等条件筛选结算单。

3. 常见问题

1、平台返利活动在哪里可以参与？

平台将不定期举办平台服务费优惠，以鼓励商家。请关注平台营销中心、站内消息、短信等相关渠道。

2、支付失败的常见原因有哪些？

支付失败的原因可能是银行账号错误或平台开具的服务费发票余额不足。支付失败原因会在支付状态和支付详情中显示。如有疑问，请联系平台。

3、为什么会出现批量付款的情况？

当平台开具的服务费发票余额不足时，平台服务费返利将分批支付。您可以在【资产】-【发票中心】-【平台开票】中查看余额。当平台开票金额超过返利金额时，剩余款项将自动完成。

4、商户需要向平台开具发票吗？

您无需为回扣单独开具发票。返利金额将从平台向商户开具的发票余额中扣除。若平台开具的服务费发票余额不足，平台将分批支付返利金额。您可以在【资产】-【发票中心】-【平台开票】中查看平台向商户开具的发票余额。

5. 如果我对返利金额或付款状态有任何疑问，该怎么办？

请先在【活动返利】中查看结算明细或付款明细。如有疑问，请联系抖音客服咨询。