ebay卖家不发货有惩罚吗?卖家不发货怎么办?


随着跨境平台的发展,越来越多的人选择在eBay平台注册开店,但在运营过程中也需要遇到一系列的问题。卖家需要了解eBay卖家不发货会不会有处罚?

如果3天内没有发货,您可以先申请退款,卖家同意后,您可以在您购买的宝贝页面对卖家进行投诉。处理扣4分,赔偿卖家不少于5元,最高只赔5分。

商家延迟发货或虚假发货后未能在规定时限内发货的,相关订单将被网购平台判定为缺货订单。对卖家自身的店铺口碑也有很大的影响。最直接的影响就是给消费者赔付,影响店铺的转化率、评分、店铺权限。

ebay卖家不发货怎么办:

您可以为购买的商品申请退款,无论它们是否未收到或未发货。

将问题通知卖家后,卖家有3 个工作日的时间来提供送货信息、建议换货或处理退款。

如果卖家提供退款,他们有2 个工作日的时间来发放退款。当他们发放退款时,您会收到电子邮件通知。

PayPal 退款通常需要3 到5 个工作日来处理。根据信用卡提供商的不同,如果最初的付款是通过信用卡支付的,退款可能需要长达30 天的时间来处理。

在大多数情况下,如果商品没有送达,卖家可以解决问题。但如果3个工作日后,卖家仍无法解决问题,eBay客服可以随时介入并提供帮助。

通过上面的介绍,我们知道eBay卖家不发货会不会被处罚,会不会被处罚。因此,用户下单后,卖家需要及时发货,以免店铺受到处罚。

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