首先进入“我的JD ——订单中心”，点击确认收货即可完成订单并确认收货。在京东购物时，收到货后通常不需要确认收货。一旦订单状态变为等待收货，系统会在7天左右自行确认。如果您不满意，可以申请退货或换货。
当京东买家看到自己喜欢的产品时，就可以下订单。但有时因个人需要，可能会在收到货前先确认收货。那么如果我没有收到京东商品，如何确认收到呢？订单交易的规则是什么？
未收到京东商品如何确认收货？
首先进入“我的JD ——订单中心”，点击确认收货即可完成订单并确认收货。在京东购物时，收到货后通常不需要确认收货。一旦订单状态变为等待收货，系统会在7天左右自行确认。如果您不满意，可以申请退货或换货。
订单交易的规则是什么？
首先，京东用户必须按照京东平台设置的交易流程进行交易。除货到付款、上门提货订单外，买家下单后24小时未支付订单费用，系统将自动取消订单并关闭交易；订单状态为已完成一旦完成或取消，买家可以删除该订单。
买家付款成功后即可申请退款。买家申请退款后，如果卖家在7天内未完成审核（选择京东供应链管理服务的卖家除外），审核将自动通过，京东将先向买家退款并扣除相应费用卖家付款。
订单完成前，退款审核通过后，卖家将向买家退款；订单完成后，退货将按照京东售后政策或/规则处理。如果卖家拒绝退款/退货，买家可以请求京东直接介入，京东将按照卖家的指示进行处理。拒绝退款/售后服务条款的理由将被判定为普通人。
买家提出退货并将快递单号上传到系统后，如果卖家在15天内没有反馈，则视为卖家同意京东先向买家进行赔偿。
买家自商品售出之日起7天内（以实际收货日期为准）可申请退换货，15天内可申请换货。
若订单发生换货/补发，卖家必须按照前述时限完成发货。对于定制、预售等特殊情况另行约定发货时间的商品，卖家自承诺发货的最后一天开始计算发货时间。详情请参阅京东开放平台配送管理系统。
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