京东机器人上岗工作！

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据12月16日消息，继今年9月初曝光京东无人机后，京东再次披露了其机器人部署的最新情况。

京东首席架构师刘海峰表示，目前，物流机器人、极米智能客服机器人、信息合规机器人、军演压力测试机器人等四类机器人已正式投入使用，涵盖采购、物流、售后等方面。

其中，除了上述用于城市配送最后一公里的无人配送车外，物流机器人还包括主要用于农村电商、偏远地区的无人机。目前已在宿迁、西安、北京等地投入运营。此外，仓储也是物流的一部分。搬运机器人、货架穿梭车、分拣机器人、六轴机器人等仓储机器人构成了京东无人仓的一部分。

除了实体机器人外，京东曝光的其他三类机器人均为虚拟机器人。

信息合规机器人主要用于自动识别、警告和处罚违法商户，可减少73%的无效审核。机器人内置敏感词过滤系统、OCR图像识别系统、悟空扫黄系统、钟馗主图像识别系统、禁词语义理解模型。连接商户后台后，可自动向商户发送违规或预警信息。接入奖惩系统后，可以实现处罚的自动化。

为了更好地应对京东618、双11等重大促销活动，京东推出了军事演习压力测试机器人。可以模拟真实用户行为的机器人部署在全国各个CDN节点服务器上，并编辑程序让这些机器人可以浏览App、添加文件。在大减价之前，整个链条上的购物车、订购和支付等行为均经过简化和压力测试。

此外，智米智能客服机器人也已上线。通过自然语言处理、深度神经网络、机器学习、用户画像等技术，这种智能客服可以深入到售前咨询、售后服务等电商的各个环节。

“京东接下来的发展绝不能单纯依靠增加人力，而是需要投资务实的人工智能技术，解放人力，进一步提高生产效率，以保持持续快速增长。”刘海峰说道。

京东集团首席执行官刘强东提到，未来12年，京东将把集团所有产品、业务、服务全面技术化，构建以云计算、人工智能、机器人为核心的智能商业体系。核。

小编了解到，今年5月，京东与沉阳新松机器人自动化有限公司签署合作协议，双方在智慧物流领域达成合作；同月，京东成立智慧物流开放平台“X事业部”，自主研发无人机器人。机器人、无人车、无人仓库等智慧物流项目； 10月14日，京东首次公布物流机器人研发、应用和开放战略； 11月25日，京东宣布正式成立京东Y事业部，重点打造智慧供应链能力，利用人工智能技术驱动零售创新。