京东发货超时投诉方法有哪些？具体介绍

无论是淘宝、京东还是拼多多，都有平台设置的默认配送时限。如果与消费者另有约定的，只需在约定的时间内发货即可。那么投诉京东配送超时有哪些方法呢？

1. 投诉的方式是什么？

您可以在京东app ——我的——客服中申请交易纠纷或维权投诉。此外，您还可以拨打京东客服电话、消保官方网站投诉、拨打315消保号码提交投诉等方式。投诉可以采取多种形式。但无论哪种形式：

1、投诉人和被投诉人的基本情况。投诉人、被投诉人的详细情况等。顾客提出投诉的，应当向消费者协会提交授权书。

2.损坏过程以及与卖家的沟通。

3、必须提供相关证据证明购买、使用或接受服务之间的关系。消协不保留争议双方提供的原始证明。

2. 有补偿吗？

一些。

超过规定时间可以申请赔偿。一般与京东客服的协议都是对京东进行补偿。如果是私人的，可以协商以现金、电话卡、京东财务余额等方式赔偿。虽然没有明文规定，但有些商家会考虑具体赔偿，以提高店铺品牌，保障买家权益。具体补偿金额主要根据协商情况而定。

消费者成功下单后24小时内，商家未将消费者订购的商品的快递运单号上传至京东系统； 48小时内，消费者找不到该订单的快递公司追踪信息；或定制，单独约定发货时间的商品，如预售等特殊情况，商家自承诺发货的最后一天开始计算发货时间。 48小时内未实际发货的，视为延迟发货。

一般来说，如果京东发货超时，用户可以申请交易纠纷或者投诉维权。此外，您还可以拨打京东客服电话，要求平台介入。