京东15天价保怎么申请?怎么操作


现在在京东购物时,当商品降价并且符合价格保险申请时,我们就可以在京东申请价格保险。那么,如何申请京东15天保价呢?如何操作?下面我们就来看看吧。

如何申请京东15天保价?方式一:网上申请

登录您的京东账户,点击“我的京东”。在左侧菜单栏“客户服务”中选择“价格保护”,输入订单号申请价格保护。

方式二:电话申请

拨打京东客服热线400-656-1000,选择“1”即可咨询京东价格保护事宜。

京东15天保价如何操作

1、非京东商城购买的产品不支持保价;

2、无效订单不支持保价,例如已取消、删除的订单;

3、已申请售后服务的订单不支持保价;

4、售后退货单、团购单、商业采购单不支持价格保证;

5、未支付的在线支付订单不支持保价;使用限定品类优惠券支付的订单将从使用限定品类优惠券支付的部分中扣除,计算差价;

6、申请保价时,缺货、参加闪购、限购的产品不支持保价;

7、包装产品及本身为赠品的产品不支持保价;

8、已过保价期或产品价格未发生变化的,不支持保价;

9、订单处于“等待打印”状态且订单被锁定之前,不支持保价;

10.购买前无赠品,购买后有赠品。产品本身未降价,不支持保价(含赠品的产品申请保价时需扣除赠品金额);

11、其他网页有特别说明的产品不支持保价;

12、目前产品折扣、满折、打折、买M送N均可支持保价;

13、以客户申请或反馈时商品页面显示的京东价格为准;

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