京东送货上门是必须的吗？不送上门怎么办？

我们都知道，京东不仅保证产品质量，还提供优质的快递服务。不仅速度快，而且还提供送货上门服务。那么京东的送货上门服务有必要吗？接下来我们就来给大家解释一下。内容方面。

据了解，京东快递提供全年365天送货上门服务。尽可能快地使用标准定价和标准操作程序进行运输、运输和交付。全年365天、24/7、节假日无休，国内网络覆盖全国各省、市、区县。因此，京东快递送货上门属于快递服务的一部分，是快递员的义务。

如果没有送到你家门口怎么办？

1、如果您买东西时，卖家承诺送货上门，但快递员却不愿意送货上门。这种情况我们可以直接联系卖家，由卖家和快递人员沟通发货事宜。

2、快递员因快递太大或太重而不愿意送货上门。遇到这种情况，我们可以向京东快递投诉，快递公司的客服人员会与快递员沟通。投诉方法如下：

（1）京东快递咨询投诉热线：4006229068分机9#（工作时间：9:00-21:00）；

（2）在线咨询投诉入口（任选其一）：京东沧海商户终端；青龙系统（商户自助系统）商户终端；京东物流官网首页；商户店铺终端；京东商户动动版；

（3）京东平台反馈邮箱：feedback@jd.com；

（4）京东物流开放部总经理升级投诉邮箱：VOB-Tangwei@jd.com；

3、小区设有快速储物柜。如今，很多社区都设有快速储物柜。为了效率，一些快递小哥在投递一些小件物品时，不联系收件人，而是直接将其放入快递柜中。如果有时间，可以自己摘下来，因为距离不远。方便别人，也方便自己。如果实在没有时间，收到快递柜平台的短信后，可以联系快递员，让他送货到你家。

4、物业管理公司不允许快递公司进入小区投递包裹。有些小区物业不允许快递公司的汽车进入，或者对快递公司的汽车进入收取停车费。遇到这种情况，可以自己去小区门口领取，或者打电话与物业沟通沟通。

5、选择网点提货不方便。很多上班族收货不方便，或者不清楚自己的地址，所以选择快递。您可以在方便的时候前往收件点领取快件。如果太大或太重而无法处理，您可以与收集点负责人联系，请他们帮忙运送到您家。

所以如果我们不送货上门，我们可以根据情况处理。如果没有其他原因，但快递员不愿意送货上门，我们可以投诉，但快递员一般都会送货上门。这是他们的工作！