京东交易快照在哪里看?交易纠纷能不能赔付


本文概要:哪里可以看到京东交易快照?交易纠纷可以赔偿吗?如今,为了让商家朋友们的业务操作更加便捷,平台提供了很多实用的功能,比如商品快照、订单管理等,其中商家可以通过查看商品快照来查询和追踪订单。更多商户如果想了解更多,在哪里可以看到京东的交易快照呢?交易纠纷可以得到赔偿吗?

哪里可以查看京东交易快照?

使用场景:客户下单时的商品详情。

操控路径: 订单管理订单查询与追踪查看详情(拉至页面底部) 产品快照;打开卖家后台-订单管理-订单查询与跟踪,填写涉及的信息后点击查询,向下滚动到底部点击商品快照。

您可以进入后台商品管理-在售商品管理,选择需要设置的商品编码,然后选择更改商品进行设置。您可以更改产品的基本内容/主图像管理/功能设置。

如果更改商品的基本内容,原有的京东SKU将自动下架,系统将自动生成新的SKU。第二天系统更新后,客户可以在前台搜索产品。

京东交易纠纷能否获得赔偿?

1、延迟发货:是指卖家未能在约定的时间内将货物发送给买家,从而损害买家的权益(涉及贴错事件的商品除外);判断标准是,京东平台卖家应按照《京东开放平台发货管理规则》向买家发货。

2、24小时内未上传运单号:除另行约定发货时间的商品外,买家下单成功后24小时内,卖家未将买家所订购商品的快递运单号上传至京东系统订单(以京东系统记录时间为准,包括货到付款订单),确定由卖家负责。

3、48小时内无取件信息:除单独约定送货时间的商品外,买家成功下单后48小时内,买家无法查询到该订单快递公司的取件追踪信息(由快递公司系统记录) )以时间为准,包括货到付款订单),确定由卖家负责。

4、预售、定制、大件商品发货判断标准:如果卖家在商品详情页注明了发货时间,但买家成功下单后,卖家未能按照发货时间发货页面注明的时间(以京东系统记录的时间为准,包括货到付款订单),确定由卖家负责,买家和卖家自行约定发货时间。

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