京东关掉的店怎么售后？买家怎么投诉？

您可以联系京东平台客服，请求平台寻找商家，并请求平台双方协商解决方案。因为京东平台有管理职责，他负责京东平台商家的售后服务。

有些消费者在京东购物后可能会对产品不满意。这种情况下，需要联系商家申请售后服务。不过，有些朋友可能会遇到店铺关门的情况。那么京东如何为关店提供售后服务呢？买家如何投诉？

京东关店如何提供售后服务？

您可以联系京东平台客服，请求平台寻找商家，并请求平台双方协商解决方案。因为京东平台有管理职责，他负责京东平台商家的售后服务。

买家如何投诉？

1、如果是投诉平台的第三方商家，您可以直接联系京东服务员申请介入处理。如果您想直接拨打人工客服电话，也可以直接通过平台官网查找投诉电话。将您的问题直接告知消费热线客服人员，京东将为您处理。

2.如果您对自营店进行投诉，实际上可以通过等候投诉热线进行投诉。虽然京东的自营店都是公司自己开设的店铺，但在维权问题上，相信各位售后客服人员都会公平合理地处理问题。

3、如果投诉涉及物流，您可以先查询是哪家快递公司给您送货的。虽然平台上商家使用的快递大部分都是自家的，但也有不少第三方商家选择使用其他快递。

如果是其他快递，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线。如果是自家快递，可以直接登录物流官方网站，拨打客服热线进行投诉。

如果您对京东平台有任何不满意，可以先与客服沟通解决。如果您对处理结果不满意，不用担心，我们可以直接拨打12315消费者投诉热线向京东平台投诉。

因此，您可以直接通过12315向京东投诉，效果还是不错的。毕竟很多大公司其实是害怕被当局曝光的。所以，如果是平台的问题，你可以随意投诉，基本上都会受到惩罚。您对这个方案比较满意，有需要的可以尝试一下。

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